Hotel hat zuviel Geld abgebucht und zahlt es nicht zurück
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Ungelöst
- 14 Okt 2019
- #13768
- 302
In der Zeit vom 01.09.2019 bis 04.09.2019 waren wir im Hotel LE MERIDIEN auf Koh Samui Resort § Spa.
Es wurden mehr THB abgebucht, wie die Buchung war. Danach wurden abenteuerliche Vorschläge unterbreitet, wie ich wieder zu meinem Geld kommen kann. Bis heute habe ich keine Rückzahlung erhalten. Es sollen 2.028,99 THB, ca. 60,50 €, zurückgezahlt werden.
Im Hotel wurde Befund 2,028,99 THB auf die GUEST FOLIO geschrieben und das Geld sollte auf die Kreditkarte zurückerstattet werden. Die Hotels von LE MERIDIAN werden wir nicht mehr buchen.
Dipl. Jur. ****** ******
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Antwort des Verbrauchers
27-11-2019 um 20:50 Uhr
--------- Forwarded message ---------
Von: ****** ****** ******@googlemail.com
Date: So., 17. Nov. 2019 um 10:54 Uhr
Subject: where did they transfer the money? I can not fund my money?
To: rsvn.kohsamui@lemeridien.com
Cc: ****** ****** ******@googlemail.com
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-11-2019 um 20:51 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Wo ist die Rückzahlung, die zuviel abgezogen wurde?
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
Problem mit Le Meridien?
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