Angabe zur Abgabezeit falsch mitgeteilt worden

20 Aug 2021
#281373
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Hallo Leasys-Team,
Ich bin mit dem Service von Leasys sehr zufrieden. Habe das Auto bekommen das ich auch gebucht habe. Technisch war alles einwandfrei. Die Sauberkeit war zu meiner vollen Zufriedenheit. Leider muss ich mich hier trotzdem beschwären.
Mir war noch wichtig bis wann ich das Fahrzeug spätestens in Lecce abgeben kann, falls es zu irgendwelchen Verspätungen kommen würde. Nach mehrmaligen Anfragen beim MA in Rom wurde mir mitgeteilt und bestätigt das ich das Fahrzeug bis 18 Uhr in Lecce abgeben kann. Nun musste ich 50€ mehr zahlen da die MA bei der Abgabe in Lecce meinte das ich zu spät dran bin und deswegen den Aufschlag zahlen muss. Wie können wir dieses Problem lösen?
MfG ****** ******

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