FIAT 500e - Drama

Ich habe mir ein FIAT 500e über Leasys geleast, die Abwicklung hat einwandfrei funktioniert.

Am 29.06.2023 habe ich das Fahrzeug in Ansbach abgegeben. Nun habe ich Rechnung für Juli, August, September und Oktober bekommen, obwohl das Auto schon lange abgegeben wurde. Das Geld wurde über die Einzugsermächtigung von meinem Konto abgebucht.

Nun laufe ich seit 4 Woche meinen Geld hinterher. Ich habe mehrfach Mails geschrieben und dort angerufen. Der letzte Anruf war gestern am 30.11.2023. Hier hat mit Herr Voß "unter der Hand" gesagt, dass die Gutschriften nicht in Deutschland abgewickelt werden sondern in Italien und dass es dort einen Stopp gibt. Dies wollte er mir natürlich nicht schriftlich geben.

Nun habe ich im Dezember mehrere Gutschriften erhalten, welche am 31.12.2023 fällig gewesen wären. Nach telefonischer Rückfrage wurde mir gesagt, dass das Geld jetzt auf meinem "Kunden Konto" ist. Ich soll doch warten bis das DEKRA Gutachten da ist und es dann abgezogen wird. Ich habe weder einem Kunden Konto zugestimmt noch ist es korrekt mein Geld einzubehalten.

Ich bin gespannt, ob und wann mein Geld bei mir eingeht. Der große Fehler war am Ende die Einzugsermächtigung welche ich bereits gekündigt bzw. entzogen habe.