Zwei der von mir bestellten Artikel sind nach einem halben Jahr noch immer nicht versendet worden. E-Mail-Verkehr hat zwischendurch mehrfach stattgefunden, jedoch immer nur vertröstet sowie der Versand der Ware weiter hinaus verschoben. Jetzt nach Stornierungsanfrage wird leider seit zwei Wochen nicht mehr geantwortet. Vorher wurde ziemlich zeitnah, also nach ein bis zwei Tagen geantwortet.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-07-2020 um 09:00 Uhr
Problem ungelöst
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Der Mailkontakt anfangs war zufriedenstellend bezüglich meiner Anfragen. Auf die Bitte hin zu Stornieren kam keine Antwort mehr. Das hat mich dann natürlich nicht mehr zufriedengestellt. ;)
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