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Mon Cheri

Lebensmittel

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Ferrero Deutschland GmbH
Hainer Weg 120
60599 Frankfurt am Main
Deutschland

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069/68 05-0

Fax
00496968052880

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Mon Cheri: Ausgetrocknete Mon Cheri

Behoben
175606
50
Verbraucher

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Beschreibung der Reklamation:

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe im Nov./Dez. 2020 bei Kaufland in Bremen 10 Packungen Mon Cheri gekauft, um sie als kleine Aufmerksamkeit zu Weihnachten zu verschenken. Wir selber haben gestern eine Packung, Mindesthaltbarkeit 28.02.2021, geöffnet und haben mit Erschrecken festgestellt, dass die Mon Cheri total ausgetrocknet und die Schokolade weiß angelaufen war. Die Chargen-Nr. ist L209SG-U 1, 15 Stück pro Packung. Ich finde es sehr bedauerlich, dass solche Ware in den Verkauft kommt. Bei den Beschenkten habe ich mich bereits für die schlechte Ware entschuldigt. Ich werde in Zukunft keine Mon Cheri mehr verschenken und die für mich gekauften gleich im Laden öffnen, um die Qualität zu testen.
Da ich keinen Kassenbon mehr habe,

Meine Forderung:
Rückerstattung des Preises oder Entschädigung.
23 Feb 2021
Diese Reklamation wurde als behoben markiert.

23 Feb 2021
Monika H. hat Mon Cheri bewertet

Problem behoben

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Müsste nachweisen, dass die Mon Cheri ausgetrocknet sind und in Originalverpackung einsenden.
Sehr sparsame Wiedergutmachung.

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