Nicht mein Mon Cheri
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Behoben
- 14 Feb 2024
- #584195
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Vor ca. 8 Tagen kaufte mir meine Nachbarin bei REWE in 60529 Frankfurt-Schwanheim, eine Schachtel Mon Cheri, Inhalt 15 (157 g ). Verfalldatum 12.05.2024 (sieht aus, wie von einem Stempel aufgedruckt.
Jede 2. Praline war klein und vertrocknet., ungenießbar. "Die Gute Praline" hatte nicht den Geschmack, den ich sonst kenne. Irgendwie hatte ich das Gefühl, dass es sich um Ware handelt, die schon viele Monate in der Packung verbracht hat und die nun noch schnell verkauft werden sollte. Ich wollte eigentlich mich nur bei Mon Cheri kundig machen, ob die bei REWE angebotenen 15 Mon Cheri von Mon Cheri direkt stammt oder von einem Großhändler, der noch Mon Cheri im Lager gefunden hat.
Ich möchte auch gar keinen Ersatz. Ich möchte aber für den Pflegedienst, den 5 Helferinnen einen für "Gut gefundenen geprüften Kasten Mon Cheri zum Valentinstag, mit Verspätung schenken. Er darf bis 6,00 € kosten. Raten Sie mir bitte einen und schicken Sie mir eine E-Mail (siehe unten)
Ich bin Behindert und kann nicht mehr alleine einkaufen gehen.
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14-02-2024 um 21:53 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Mon Cheri weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-02-2024 um 15:51 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Es rief mich gleich am nächsten Tag eine sehr nette, junge Frau an und mir erklärte, wie so etwas überhaupt passieren kann. Sie wollte mir unbedingt trotzdem einen Kasten Pralinen schicken, obwohl ich ihn gar nicht mehr wollte.
An die Pralinen habe ich schon gar nicht mehr gedacht. Sie haben mich auch gar nicht erreicht. Das ist ok.
Ich werde bestimmt weiterhin ab und zu zu Mon Cheri greifen.
Etwas Lustiges: Meine Tochter lebt in USA. Wenn wir einkaufen gehen, so gibt es zwar Mon Cheri, aber nicht mir Alkohol gefüllt. Greifen wir nach den Süßigkeiten, dann sagt die Dame an der Kasse: Oh, Deutschland, ganz prima!
