Pepsi light seltsamer Geschmack
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Ungelöst
- 14 Jan 2023
- #458146
- 189
Wenn Angebot bei Lidl, kaufe ich 4-6 Pakete (6er Pack). Seit gefühlten 10 Jahre ist Pepsi light mein Favorit. Anfang Dezember gekauft, erste Pack
alles gut. Zweite Pack geöffnet .... schmeckt ekelhaft nach Fäulnis. Bei weiteren Flaschen, das gleiche Problem. Habe die Flaschen ausgeschüttet. Immer noch Zwei 6er Pack vorhanden ... aber ich mag gar nicht mehr probieren. Den Geschmack wird man so schnell nicht los. Gerade per Zufall das Portal entdeckt.
Mal sehen, was nun passiert. Bin total enttäuscht!
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14-01-2023 um 22:36 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Pepsi weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-02-2023 um 18:32 Uhr
Problem ungelöst
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Das ist in meinem Fall schwierig
Was mir angeboten/vorgeschlagen wurde, könnte ich so nicht hinnehmen. Ich sollte Fotos von den Flaschen machen, (in meinem Fall mind. 12)das Haltbarkeitsdatum notieren. Vermutlich danach einschicken zur Überprüfung .... und und und
Pepsi light schmeckte merkwürdig, muffig, alt. Logischer Weise hab ich den Inhalt angeekelt entsorgt... Ca 10 Flaschen probiert, daran gerochen und ab in den Gulli.
Wenn ich im Supermarkt ein Produkt zurück bringe, weil es komisch schmeckt, weil es riecht, wird es kommentarlos ersetzt.
Ich hatte mich geweigert, für Cola die Arbeit zu übernehmen ... zumal eh nur nach langer Zeit die Reklamation als unbegründet zurück gewiesen wird. Sorry der Aufwand ist mir zu groß und einfach nur enttäuschend.
Als begeisterter Kunde seit ewigen Zeiten, habe ich mir nun freundliche Alternativen gesucht.
Ich wollte nur eine Entschuldigung und wenn möglich 12 neue frische Pepsi light Flaschen.
Bekommen habe ich eine Email, dass ich Verständnis dafür haben müßte, dass man mir nun nicht weiterhelfen könnte.
Ganz ehrlich ... da fehlen mir einfach nur die Worte.
Leider wurde mir das genau so im Forum vorausgesagt.
