Raffaelo
Reklamationen & Beschwerden (18)

Hallo, in einer 230g Packung Raffaelo waren bis jetzt ( sie ist noch nicht geleert) schon drei Raffaelo ohne Mandel Kern. Das finde ich wirklich schade. Wie können wir dafür eine Lösung finden? Viele Grüße ****** ******

Ich habe gestern ein Paket Raffaelo gekauft und leider darin 6 bereits geöffnete Einzelpackungen bzw. Raffaelos ganz ohne Verpackung gefunden. Ein Produktionsfehler? Essen mochte ich sie jedenfalls nicht... Und nun ärgere ich mich über die Verschwendung. Über Ersatz würde ich mich sehr freuen.

Hallo ich habe mir neulich eine Packung raffaello gekauft ich musste feststellen das bei 4 Stück die einzelverpackung (Plastik) seitlich offen war und etwas trockener und anderst geschmeckt haben als üblich

Ich habe mich riesig gefreut, als ein Raffaelo-Eis auf den Markt kam und habe es mir nun endlich gegönnt. Ich fühle mich ziemlich verkackeiert, da das Eis rein gar nichts mit Raffaelo zu tun hat! Weiße Schokolade mit Kokosnuss? Im echten Raffaelo ist noch nicht mal Schokolade dabei. Ich bin echt enttäucht und halte die Aktion für eine riesen Sauerei des Unternehmens.

Hallo, Leider musste ich beim Öffnen meiner Raffaelo Packung feststellen, dass der Inhalt einzelner Raffaelo nur mit Luft gefüllt war statt mit der Praline. Und da ich ein sehr großer Fan von Raffaelo bin war ich sehr enttäuscht. Liebe Grüße

Große Packung Raffaello mit verfaulten Nüssen ( inhalt Raffaello) obwohl ablaufdatum der 20.04.2021 ist. Mir geht's hier nicht um Schadenersatz, sondern um Verantwortung. Keine Ahnung wie gefährlich es verdorbene Raffaellos zu essen... ( vor allem die Nüsse) Ich denke gerade zu Weinachten werden jetzt viele Raffaellos kaufen. Ich selbst habe eine große Packung am Sonntag (06.12.2021) geschenkt bekommen, die am Samstag besorgt wurde. Deshalb wenn der 20.04.2021 als ablaufdatum angegeben wird, sollte es bis dahin auch halten. Ansonsten.... Ist klar schlechte Werbung für euch selbst! Liebe Grüße ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich bin ein großer Ferrero Fan und halte geschmacklich sehr viel von Ihren Produkten. Doch leider fand ich kürzlich in einer Packung Raffaelo, die ich zuvor gekauft hatte, zwei geöffnete Hüllen. Darin befand sich jeweils nur ein halber und zermatschter Raffaelo. Ich würde mich daher sehr über eine kleine Entschädigung freuen und halte diese, angesichts meiner langjährigen Kundentreue und des Produktfehlers für Angemessen. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Mit freundlichem Grüßen!

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin seit vielen Jahren begeisterter Kunde Ihrer ausgezeichneten und einzigartigen Produkte! Kürzlich erhielt ich eine Packung Raffaelo die ich heute Abend öffnete. Dort fand ich zu meiner Überraschung einen Raffaelo in einer geöffneten Hülle, in welcher sich ein weiterer halber Raffaelo befand. Natürlich führte dies nicht zu einer geschmacklichen Veränderung. Allerdings musste ich die Packung wegschmeißen, da ich nicht wusste, worauf der Fehler zurückzuführen war und ob womöglich ein Mitarbeiter von meinem Raffaelo abgebissen hat. Ich würde mich daher sehr über eine kleine Entschädigung freuen und halte diese, angesichts meiner langjährigen Kundentreue und des Produktfehlers für Angemessen. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Mit freundlichem Grüßen!