Edelschinken Knochen vakuumverpackt trotzdem Schimmelig
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Behoben
- 18 Apr 2024
- #597646
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Habe schon einige Male bei Ihnen Knochen bestellt war immer in Ordnung doch diesmal war ein edelschinkenknochen schimmelig war nicht richtig vakuumverpackt mit lieben Grüßen ****** ******
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18-04-2024 um 14:38 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Schecker weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Schecker
18-04-2024 um 14:48 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
wir entschuldigen uns aufrichtig für den schimmelig gelieferten Edelschinkenknochen und die entstandenen Unannehmlichkeiten. Dies entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch. Bitte kontaktieren Sie unsere Service-Abteilung, um den Vorfall zu klären und eine zufriedenstellende Lösung zu finden, sei es eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung. Wir schätzen Ihr Vertrauen und arbeiten hart daran, dass so etwas nicht wieder vorkommt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Schecker Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-04-2024 um 16:24 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteJA
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