Defekter Reißverschluss

Behoben
02 Okt 2021
#296073
234

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe am 14.09.21 eine Übergangsjacke Bestellnr 6611376701 bei Ihnen bestellt und gekauft.
Mein Sohn hatte es 2 mal an, es ist eine tolle warme Übergangsjacke aber schon beim 2ten mal Tragen ist der Reißverschluss defekt gewesen.
Es ist eine tolle Jacke aber so nicht tragbar.
Darf ich Sie reklamieren obwohl sie schon 2 mal getragen wurde? Eigentlich sollte ein Reißverschluss bei einer Kindejacke auf jeden Fall länger halten.
Ich freue mich auf eine Antwort von Ihnen.
Mfg M.******

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