Rückzahlung des kompletten Reisepreises
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Behoben
- 19 Sep 2020
- #119754
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Wir haben über Casamundo eine Finca von der Firma Villafinca gebucht.
Der Urlaub sollte im Juni sein.
Wir wollten den Restbetrag gerne vor Ort zahlen da es sehr undurchsichtig war ob man überhaupt Fliegen kann. Darauf sagte Villafinca wir sollten mal bezahlen und bekommen dann gesonderte Stornierungsleistung also den kompletten Betrag zurück. Gesagt getan. Aber bis heute nichts die Antworten nicht einmal auf Email oder sonstiges.
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19-09-2020 um 13:12 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Villafinca weitergeleitet. Mehr erfahren.
22-09-2020 um 10:45 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Villafinca weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-09-2020 um 16:40 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Nach der Beschwerde ging alles ganz schnell.... Geld haben wir zurück bekommen...
Danke an das tolle Team von Reklamation24...
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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