Iphone14 pro neu nicht erstattet

Antwort von WIRKAUFENS

21-09-2023 um 12:49 Uhr

Hallo Herr ******,

da es sich hierbei um einen Versicherungsfall (Paketversicherung) handelt, verweisen wir Sie freundlichst auf unsere AGB 6.3 in denen es heißt:

"Die Einsendung des Gerätes ist für den Verkäufer kostenfrei und erfolgt als „versichertes Paket“, sofern er den von WIRKAUFENS per E-Mail oder Download zur Verfügung gestellten Versandaufkleber für DHL (Deutschland) benutzt. In diesem Fall ist der Inhalt des Paketes bis zu einem Betrag von EUR 500,- versichert, soweit vom Verkäufer die vom Transportunternehmen (DHL) geforderten Regelungen und Bedingungen, z.B. bezüglich der Verpackung beachtet wurden. Insbesondere ist auch die Angabe der Seriennummer der angebotenen und beförderten Geräte durch den Verkäufer in einem zu regulierenden Versicherungsfall zwingend. Wünscht der Verkäufer aufgrund des Wertes des Gerätes eine höhere Versicherungssumme beim Versand, so muss er hierfür selbst Sorge tragen und für die entstehenden Mehrkosten aufkommen."

In 6.2 heißt es außerdem:
"Die Transportgefahr, d.h. die Gefahr des Verlustes oder einer sonstigen Beschädigung des Gerätes auf dem Transportweg trägt der Verkäufer bis zur Aushändigung der Sache durch das Transportunternehmen an WIRKAUFENS."

Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und bitten um Verständnis, dass eine weitere Zahlung (Differenzbetrag) ausgeschlossen ist.

Freundliche Grüße
wirkaufens