Zurückweisung meiner Auszahlung
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Behoben
- 07 Feb 2020
- #23329
- 584
Hallo hatte bei Wunderino ein Konto eröffnet und immer wieder mal gespielt ,nachdem ich gewonnen habe und es mir auszahlen lassen wollte ging es los .Habe soviel an Dokumenten schon geschickt und sie nehmen Sie nicht an.Dann hatte ich bei der Anmeldung ausversehen meinen Kurznamen angegeben und konnte ihn nicht mehr ändern und darauf hin meinten sie das wäre betrug meinerseits .
Was kann man tun ?
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Antwort des Verbrauchers
09-02-2020 um 19:05 Uhr
Hallo liebes Wunderino Team !Mittlerweile habt ihr jetzt auch noch meinen Account lahmgelegt.Kann mich nicht mehr einloggen kommt immer Fehleranzeige und das nur weil man eine Auszahlungsanfrage getätigt hat?
Ihr solltet euch echt schämen Leute das geld aus der Tasche zu ziehen und dann den Gewinn nicht auszubezahlen !!
Antwort von Wunderino
10-02-2020 um 13:47 Uhr
Guten Tag,
danke für die Kontaktaufnahme.
Leider wurden nicht alle Angaben korrekt angegeben bei der Registrierung.
Nachdem wir nun Dokumente und Erklärung erhalten haben, wurde der Fall gelöst.
E-mail zur Bestätigung wurde ebenfalls gesendet.
Wir wünschen weiterhin alles gute.
Liebe Grüsse,
Tom
Team Wunderino
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-02-2020 um 03:32 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Es gab einige Probleme was das auszahlen betrifft!!
