Enpal
Reklamationen & Beschwerden (305)

Leider kann ich mich nicht Einlocken kann meine Mail Adresse nicht eingeben

Es wird angezeigt das unter meiner E-mail Adresse kein Konto besteht. Das ist falsch, es gibt ein Konto. Ausserdem ist die Einspeisevergütung nicht das was uns versprochen wurde.

Von anfang an stellte sich alles sehr komplizierter heraus um unsere anlage anzuschliessen bedurfte es fünf verschiedener elektriker bei dem einer einen kurzschluss verursachte und ein schaden an meiner heizung somit entstand. Es ist bei enpal niemand telefonisch oder per mail zur erreichen und ihr neuer chat boot ist eine katastrophe ich bin schier verzweifelt da keine kontaktaufnahme möglich ist

Seit 14.04.2023 habe ich eine Anlage von ihnen.(****** ******,50259 Pulheim ,Bruchstr.171).Miete wird monatlich abgebucht.Trotzdem erhalte ich keine Einspeisevergütung.Meine Vermutung ist das meine Anlage auf den Namen Schneider läuft.Ich werde auf meiner iml-Adresse auch immer mit Schneider angeschrieben.

Ich bin Kunde bei Ihnen. Seit 6.04.2024 funktioniert meine Anlage nicht richtig. Früher hatte ich einen Ansprechpartner. Heute erreicht man bei Enpal niemanten mehr. Ich möchte umgehend mit dem Geschäftsführer, Herrn Mario Kohle, telefonisch sprechen. Ich habe mit Ihnen einen Vertrag, wo der Service geregelt ist , das ich innerhalb von 3 Tagen einen Sevicetermin habe. Jetzt ist fast ein Monat vorbei und es hat sich immer noch nichts getan. Was soll ich noch tun? Soll ich die Zahlungen einstellen! Ich möchte umgehend von Ihnen eine Antwort. Telefonisch! Mit besten Grüßen ****** ******

Guten Tag Bin sehr enttäuscht von Enpal da das Messytem umgestellt wir kein intelligentes Sytem habe habe ich um ein Gespräch gebeten auch wegen konto einrichten habe mehre Fragen es wird aber leider nicht auf meine Emails reagiert.Auch meine Nachbarn haben schon gefragt da sie auch intresse hatten.leider muss ich den keine guten Nachrichten geben. Der Müll liegt auch schon 4Wochen in meiner Garage so das ich mein Auto nicht reinfahren kann.Falls es technische Probleme gibt so man mich doch mal informieren.Also sehr schlechte Bewertung für Enpal.Familie ****** Aus Hamm

Habe seit 18,3.2024 eine Anlage von Enpal.Seit dem Datum Liegt der Müll in Meiner Garage .Habe Mehrmals eine E mail Geschrieben aber man Läst Mich im Regen Stehen.Anlage Läüft Nicht Richtig Keine Info Wie Es weiter Geht .Würde mal gerne Wissen was los ist.

Fehlerhafter Anschluß Solaranlage an neuen Digital-Zähler für Hausstrom Der gesamte Wärmespeicherstrom wurde an den neuen Hausstrom Digital-Wechselzähler angeschlossen. Der Fehler führt zu mehrfachen Kostensteierung beim normalen Hausstrom, wie vor der Installation der Solaranlage Enpal Die Details sehen Sie in der hochgeladenen Datei. Diese habe ich bereits via mail an info@enpal.de versandt Grüße nach Berling

Ich warte seit mehreren Wochen auf eine Reaktion bezüglich meines Einschreibens. Eine Reaktion von Enpal bleibt leider aus. Ein falsch geliefertes großes Paket und zwei defekte beziehungsweise beschädigte Oberteile meiner Wärmepumpe müssen zurückgesandt werden. Leider keine Meldung, wann die Pakete abgeholt werden können.

warten seit über einem halben Jahr auf Rückmeldung und Schadensbearbeitung alles weitere können sie aus der Schadensnummer auslesen Mit noch freundlichen Grüßen ****** ******