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Reklamationen & Beschwerden (4)

Unzufriedene Verbraucher teilen Ihre Reklamationen und Beschwerden mit Trustpilot. Lese echte Kundenerfahrungen und schaue wie das Unternehmen auf öffentliche Kritik reagiert und die Probleme seiner Kunden löst.

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Trustpilot Falschlieferung

Habe ein induktionskochfeld bestellt und ein baugleichen cerankochfeld bekommen und eingebaut und erst gemerkt als wir es benutzt haben das was nicht stimmt und dann die Nummern verglichen statt das bestellte ike 85471xb ,ein hk854870xb bekommen.

Trustpilot Trustpilot löscht Negativbewertungen seiner zahlenden Kunden

Trustpilot löscht kritische Beiträge für ihre zahlenden Kunden! DIStrustpilot zensiert nachweislich korrekte Beschwerden zum Wohle seiner zahlenden Kunden: Meine Beschwerde zu GuteFrage.net wurde entfernt, OBWOHL ich die von Trustpilot verlangten Nachweise für die Berechtigung meiner Beschwerde erbracht hatte UND obwohl Trustpilot diese meine Bewertung zur Veröffentlichung akzeptiert hatte (es stand einige Zeit online). Dann war meine Bewertung weg! Auf meinen Protest hin hieß es PLÖTZLICH von Content-integrity, meine Bewertung habe Hassrede, ja 1x sogar "Obszönität" enthalten. Das ist widersinning und schlicht gelogen, weil Trustpilot meine Bewertung sonst ohne die Aufforderung, Nachweise zu erbringen gleich hätte löschen müssen! Auf meine immer wieder vorgebrachte Bitte, mir zu schreiben, welcher genaue Wortlaut in meiner Bewertung gegen die Regeln verstoßen habe, erhielt ich immer wieder - unter kompletter Ignorierung meiner Bitte - Die lapidare Auskunft mit dem Link auf die Regeln - anstatt die konkrete Begründung meiner angeblich Regel-verletztenden Wortwahl! Nach der 8. Aufforderung auf 8 ACHT! verschiedene Bitten, mir zu sagen, welche Wortwahl meinerseits ein Regelverstoß war, kam endlich die Aufforderung, meine original-Bewertung nochmals zu schicken! - Ich habe diese Original-Bewertung nicht mehr - da Trustpilot sie ja gelöscht hat! - Truspilot behält also keine Kopien der Bewertungen ein - Es ist also nicht so, das Bewertungen unsichtbar gemacht, sondern tatsächlich unwiderbringlich gelöscht werden - auch ehemals freigegebene. Es ist kein Wunder, dass große Unternehmen bei Trustpilot gute Bewertungen haben und es kaum Unternehmen gibt, die bei Trustpilot schlechte Bewertungen haben! ...sie lassen schlechte Bewertungen einfach löschen! - oder Trustpilot tut dies in vorauseilendem Gehorsam!?

Trustpilot Pay-Pal diskriminiert Rentner

Ich war langjähriger Kunde bei Pay-Pal und die Bank hat gute Geschäfte mit mir gemacht. Plötzlich geht es aus angeblichen Sicherheitsgründen nicht mehr (wie seit einem viertel Jahr praktiziert) dass eine Identivizierung nicht mehr über Festnetz sondern nur über Mobiltelefon möglich. Ich fasse diese Massnahme als Diskriminierung mittelloser Rentner auf, die nun genötigt werden ein Handy zu kaufen. Rechtlich auch fragwürdig, da keinerlei Hinweise in den AGB´s von Paypal. Übrigens auch eine Schikane ür mich als schwerbehinderte Person GdB 100+G, der Einkäufe nur noch online tätigen kann und diese Zahlmethode nicht mehr nutzen kann. Da ich nun nicht mehr in mein Konto komme, habe ich keine Einsicht mehr über Höhe und Termine von notwendigen Kreditrückzahlungen -Zahlen in dreißig Tagen. Die Folgen von Nichteinhaltung von Terminen hat Pay Pal zu tragen. Ich fordere einen freien Kontozugang!. ****** ******

Trustpilot Bewertungen werden immer wieder gelöscht

Ich habe ganz schlechte Erfahrungen mit Gamze Academy Mannheim (GA) gemacht: Von Groupon habe ich einen Gutschein dort gekauft und konnte niemanden bei GA trotz duzender Mailanfragen und Anrufe erreichen. Trustpilot löscht aber einfach meine Bewertung, obwohl die ja "objektiv" sind. Auf eine Rückmeldung meinerseits an Trustpilot habe ich keine Antwort erhalten und kann keine Bewertung mehr schreiben. Von Objektivität kann hier keine Rede sein, obwohl der Gründer sagt: „Ich habe Trustpilot gegründet, um Verbrauchern eine Stimme zu geben und um einen Ort zu schaffen, an dem Unternehmen ihnen zuhören, den Dialog suchen und sich kontinuierlich verbessern können. Unser Portal erzeugt Vertrauen, weil wir auf Transparenz setzen und keine Selektion oder Zensur erlauben.“

n.d.

Zufriedenheitsindex

Total Reklamationen 4

„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.

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