keine Reaktion auf Reklamation

Ich habe über ebay bei 11teamsports die Kinder Torwarthandschuhe der Marke adidas predator pro für 65,97 EUR gekauft! Durch den Lockdown konnte mein Junge die Handschuhe jetzt erst zum Training tragen. Keine 3 Mal genutzt und schon lösten sich die Nähte! Seither versuche ich 11teamsports zu erreichen - ohne Erfolg. Ständig kommt die Ansage - nach minutenlangem Warten in der Telefonwarteschleife-keine Agenten verfügbar und es wird aufgelegt! Auch etliche Mails bleiben unbeantwortet. Paypal , ebay und sogar adidas habe ich direkt angeschrieben und angerufen. Keiner kann da weiterhelfen. Ich finde es eine Frechheit so die Leute auszubeuten! Habe dann versucht, anhand dem Retoureschein in der Verpackung, es zurückzusenden. Hermes konnte den Schein aber nicht einlesen. Ich sollte mir ein neues kommen lassen, aber da meldet sich ja keiner. Unmöglich ! Es sind ja keine gerade günstigen Handschuhe gewesen! Leider müssen wir jetzt wieder auf den nächsten Geburtstag warten und sparen, .aber sicher wird nicht nochmal von 11teamsports und auch nicht von adidas sein!