Falsche Abrechnung und trotzt Zahlungstopp Mahnung bekommen

Ich habe Anfang Februar eine Abrechnung die 3x höher war als meine Stromrechnungen der letzten Jahren. Normalerweise verbrauche ich maximal 1000 kWh, da ich Single bin und oft im Ausland, sogar habe ich letztes Jahr nur 600 kWh verbraucht. Und in Februar kam eine Rechnung mit 3000 kWh und eine Ruckzahlung von 800 Euro! Statt 30 Euro im Monat sollte ich 90 Euro monatlich zahlen!
Ich habe mich per Email und telefonisch beschwert und sogar ihre Mitarbeiter haben erkannt, dass es ein Fehler sein soll.
Noch habe ich ein Foto vom Stromzähler gesendet.
Sie sagten mir, sie korrigieren die Abrechnung und setzten einen Zahlung Stopp bis dahin.
Jetzt sind wir schon im März, keiner hat sich gemeldet, keine neue Rechnung aber ich habe heute schon eine Mahnung für die 800 Euro Ruckstände sogar auf meiner Kosten, da sie noch dazu eine Mahngebühr verlangen.
Ich habe selber die gebrauchten kWh berechnet und es sind viel weniger, aber trotzdem zu viel für meinen normalen Verbrauch.
Gerade habe ich die Energie Schlichtstelle geschrieben aber ich weiß nicht ob sie schnell antworten und helfen.
Ich möchte ungern meine Rechtschutzversicherung einschalten aber wenn sie es nicht überprüfen und meine Rechnung korrigieren, werde ich sie nicht nur einschalten müssen sondern werde ich auch meinen Vertrag mit ihnen kündigen und überall im Internet über meine Erfahrung erzählen.