Können nicht zw. Versicherungsbeginn und Ende unterscheiden! Hier willst du nicht versichert sein!
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Beantwortet
- 30 Jan 2023
- #462490
- 86
Schaden Gemeldet! Versicherungschutz abgelehnt, da die der Versicherungsvertrag am 09.10.2022 abgelaufen sei... Schadensfall geschlossen!
09.10.2022 war der Versicherungbeginn und der Vertrag läuft min 1J!
Alle Anfragen seit dem werden komplett ignoriert!
So läuft das bei denen in einem Schadensfall. Da passiert erst was, wenn dein Anwalt schreibt!
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30-01-2023 um 23:15 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Adam Riese weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Adam Riese
01-02-2023 um 16:00 Uhr
Hallo ******,
wir bedauern es sehr, dass Du so unzufrieden mit unserem Service bist. Wir haben Deinen Fall ausführlich überprüft.
Auf Deine E-Mail-Adresse waren mehrere Personen mit ihren jeweiligen Verträgen bei uns registriert. Da zum Login im Kundenportal die Kombination aus E-Mail-Adresse und Passwort verwendet wird, kann dieselbe E-Mail-Adresse nicht mehrfach vergeben werden. Darauf haben wir Dich nach Vertragsabschluss hingewiesen. Leider haben wir keine andere E-Mail-Adresse von Dir erhalten. Deshalb wurde Dein Vertrag aufgehoben und wir haben Dich mit einem Kündigungsschreiben darüber informiert. Dein Vertrag kam durch die fehlende E-Mail-Adresse nicht zu Stande, das teilen wir Dir auch in unserer Schadenablehnung mit. Herzliche Grüße, Dein Adam Riese Team
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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