Air Cairo
Reklamationen & Beschwerden (105)

Unser Flieger sollte um 9:20 Uhr starten und um 15:05 in Hurghada landen. Tatsächlich startete er um 16:30 und landete um 22:35. Somit fehlte uns ein halber Urlaubstag. Zudem entstanden am Flughafen weitere Kosten, da wir uns Verpflegung mussten. Erst erfolgreich um 9 eine weitere Info, diese wurde auf 11 Uhr verschoben. Dann weiter auf 12Uhr, dann 14 Uhr und um 16Uhr begann dann das Boarding ohne Begründung der Verspätung. Von der Flugesellschaft kam keine Reaktion oder Entschuldigung geschweige denn eine Entschädigung. Diese Linie ist der letzte Müll und sollte angegeben werden. Ich habe nach diesem Vorfall mit einigen anderen Fluggästen gesprochen und allesamt sind mit mir einer Meinung: Nie wieder Air Cairo.

Wir sind am 07.10.22 mit Air Cairo nach Hurghada geflogen davor hab ich Sitzplätze reserviert die XLeg 2x 13 A und 13 B. Am Checkin wurden wir gefragt ob wir Englisch können. Ich sagte ja etwas und aufeinmal wurden unsere Sitze auf normale Sitzplätze umgebucht auf 25B und 25 A. Was soll denn das?! Mir wäre es recht wenn ich mein Geld zurück bekommen würde.

Ich habe anlässlich einer Pauschalreise nach Ägypten für den Hinflug und den Rückflug jeweils 50 Euro für die Sitzplatz Reservierung bezahlt. Aber nur der Hinflug war für mich gebucht, beim Rückflug saß ich in einer Maschine einer anderen airline. Leider hatte ich keine Möglichkeit, das zu korrigieren. Aber air cairo hätte doch feststellen müssen, dass ich gar keine Flugtickets für den Rückflug habe und dementsprechend die Reservierung annulieren müssen. Deshalb bitte ich um Rückerstattung der 50 Euro für die Sitzplatz Reservierung in einem Flugzeug, in dem ich nicht gesessen habe.

Sehr geehrte Damen und Herren, mit dem Flug am Montag den 25.07.2022 mit dem Air Cairo SM2930 sind meine Koffer stark beschädigt zurückgekommen. Habe vor Ort bei der AHS gemeldet und ihnen auch per Post alles weitergeleitet worden. Sun express als ihr Partner hier vor Ort hat ihnen in Pflicht getreten und sich nach fast 8 Wochen jetzt zurückgezogen. Beide Koffer sind stark beschädigt und somit nicht reparierbar. Bitte um schnelle Bearbeitung bis zum 30.09.2022 Mit freundlichen Grüßen F.******

Ich bin am 06.09.2022 mit meiner Frau von Köln nach Hurghada und am 14.09.2022 wieder zurück geflogen . Für beide Flüge habe ich eine Sitzplatzreservierung vom 02.03.2022 mit der Buchungsnummer A9A6WE . Leider habe ich diese Plätze nicht beim Flug bekommen . Anstatt Sitz 1A und 1B hatten wir 2A und 2B . Da ich für diese Plätze extra gezahlt habe , möchte ich mein Geld zurück . Schließlich bezahle ich nicht für Plätze mit mehr Beinfreiheit ( 1.Reihe ) und muß dann auf einem normalen Sitz sitzen . Flugticket und Reservierungsbestätigung kann ich jederzeit vorweisen . Mit freundlichem Gruß ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, mein Partner und ich auf den Rückweg von Hurghada nach Düsseldorf haben wir Sitzplätze gebucht mit extra Beinfreiheit über 60€ haben wir gezahlt. Als wir an den Plätzen waren hatten diese genausoviel Beinfreiheit wie die anderen Plätze auch. Ich möchte mein Geld zurück

Mein Rimowa Koffer kam heute Morgen auf dem Flug Hurghada - Nürnberg beschädigt vom Band. Seit 20 Minuten versuche ich das online Formular auf der Air Cairo Seite mit den Informationen abzusenden, bekomme aber permanent time-outs.

zugeteilt wurden uns dann die die Plätze 17A 17B das sind normale Sitzplätze , wir hatten Zugezahlt für Extra Leegroom .

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben je 2 Sitzplätze Hin- und Rückflug gebucht und nicht erhalten. Bitten um sofortige Rückbuchung (120,-- €)der bereits bezahlten Gebühren. MFG ******

Habe heute beim Koffer auspacken (gestern air Cairo, Hurghada /Paderborn Abflug 18 Uhr Ankunft 23 Uhr) bemerkt das meine nagelneuen Koffer kaputt sind wie oder wo kann ich mir diese erstatten lassen