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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Air Cairo ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Dear Sir or Madam, On Thursday, May 22, 2025, I flew from Zurich to Marsa Alam with Chair Airlines. Unfortunately, the suitcase did not arrive at the destination Airport in Marsa Alam. It was delivered on Sunday, May 25, 2025, at 1:30 a.m. by Air Cairo. Thank you very much for that. Unfortunately...
Dear Sir or Madam, On Thursday, May 22, 2025, I flew from Zurich to Marsa Alam with Chair Airlines. Unfortunately, the suitcase did not arrive at the destination Airport in Marsa Alam. It was delivered on Sunday, May 25, 2025, at 1:30 a.m. by Air Cairo. Thank you very much for that. Unfortunately...
Flugverspätung *****: Unsere Familie gehörte zu den Passagieren diese Fluges. Auf Grund Der 41 stündigen Verspätung des Fluges stellten wir Ansprüche auf Ausgleichzahlungen nach EU-Verordnung für Fluggastrechte 261/04 und Zahlung von Betreuungsleistungen , so wie unser Reiseveranstalter DERTOUR gera...
Hello, our flight was delayed: Passenger: ***** ***** Hans Jürgen ***** Date: 06.03.2025 Flight: CGN - RMF ***** 02:45 -08:35 Flight started 07.03.2025 9:45 DERTOUR Reisen ***** Please pay 600 € per person compensation. Our...
Flug Nummer : SM 2943 PNR Nr: ***** E-Ticket Nr : ***** / und- 140 Wir haben Sitzplätze online gebucht und per American Express bezahlt. Der Preis war € 16,58 . Die Sitzplatzreservierung hat NICHT stattgefunden und wir mussten sogar in verschiedenen Reihen sitzen ! Ich fordere Sie auf mir di...
Dear Sir or Madam, I would like to express my dissatisfaction regarding my recent flight from Cairo (CAI) to Cologne (CGN). My booking number is TZECEO, the customer reference number is *****, and the PIN code for my booking is 5683. On the day of the flight, I unexpectedly landed at Münster/O...
Bei dem Rückflug von Hurghada nach Leipzig am 20.01.2025 wurde unser Koffer so beschädigt, dass er nicht mehr brauchbar ist. Die Schadensmeldung erfolgte fristgemäß am 22.01.2025 mit der Einreichung der benötigten Unterlagen. Wir warteten 3 Wochen und mahnten die Bearbeitung unseres Schadensfalles ...
Auf dem Flug von Hurghada nach Hannover wurden wir vom Flugbegleiter gebeten, einen anderen Fluggast neben uns auf die sog. Notausgangssitze setzen zu dürfen. Selbstverständlich waren wir damit einverstanden. Daraufhin setzte sich ein Mann mit Baby auf den Sitz. Wir teilten dem Flugbegleiter sofort ...
Auf dem Flug von Hurghada nach Hannover wurden wir vom Flugbegleiter gebeten, einen anderen Fluggast neben uns auf die sog. Notausgangssitze setzen zu dürfen. Selbstverständlich waren wir damit einverstanden. Daraufhin setzte sich ein Mann mit Baby auf den Sitz. Wir teilten dem Flugbegleiter sofort ...
Trotz mehrmaligem Melden des beschädigten Koffers kam bis jetzt keinerlei Rückmeldung. Gemeldet am Flughafen direkt nach der Beschädigung Gemeldet über die Reiseleitung einen Tag später Gemeldet eine Woche nach Beschädigung Gemeldet 2 Wochen nach Beschädigung
Sitzplatzreservierung gemacht und einen anderen Sitzplatz beim Check-In erhalten, da unser reserviert Platz von der Bordcrew geblockt wurde. Auch nach mehreren Versuchen bei Air Cairo das Geld für die Reservierung nicht zurück bekommen.
SAuf unserem Rückflug SM2930, am 25.10.2024 von Hurghada nach München wurde eine Rolle unseres Koffers abgebrochen. Den Schaden haben wir direkt am Flughafen aufnehmen lassen und sollten uns mit der erhaltenen Schadennummer an AirCairo wenden. Email verfasst und an die angegebene Adresse geschickt. ...
Wir *****, ***** geb.14.03.1969 und Seiler, Claudia geb 02.09.1971 wollte planmäßig am 24.10.2024 um 09:45 Uhr Flugnr. SM2928 von Hurghada nach München Zurückfliegen. Einen Tag vor der Abreise bekamen wir die Nachricht, daß der Rückflug Flugnr. 2930 bereits um 04:45 Uhr stattfindet. Wir wurden ansta...
Kontaktieren Sie den Kundenservice von Air Cairo anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
Professional Aviation Solutions (PAS) GmbH GSA
Lustheide 85
51427 Bergisch Gladbach
https://aircairo.com
ops-control@flyaircairo.com
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Air Cairo ist ein Unternehmen aus der Branche Reiseagentur.
Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Air Cairo zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Air Cairo.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Air Cairo. Hier sind einige der häufigsten:
Air Cairo bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Air Cairo zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Air Cairo sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Air Cairo erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
Professional Aviation Solutions (PAS) GmbH GSAAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Air Cairo stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
Falls Air Cairo nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.
Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.
Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]
Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Air Cairo,
Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]
Air Cairo bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.
Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.
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