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2 Reklamationen

Alilinana - Späte Lieferung, schlechte Qualität, zäher Kontakt

  • Nicht gelöst
  • 19 Dez 2019
  • #16472
  • 95

Nicht lange nach der Bestellung bin ich vom Kauf zurückgetreten. Nachdem ich mindestens 7 Wochen auf Reaktion und Ware gewartet hatte, habe ich mich an PayPal gewendet. Daraufhin kam lediglich eine kurze Entschuldigung, dass es nunmal so lange dauert und ich doch noch etwas Geduld haben möchte. Keine Reaktion auf meinen Rücktritt. Da sie geantwortet haben, war die Sache für Paypal erledigt.
Die Ware ist angekommen, aber echter China-Schrott. Nach mehrfachem zähen Email-Austausch wurde mir nun eine Rückzahlung von 3,-€ angeboten (ursprünglicher Preis 33,-€), da ja die Rücksendung für mich teuer werden und es auch lange dauern würde, bis die Ware bei ihnen ankommt und ich dann die Rückzahlung erhalten würde.
Ich bin - vorsichtig ausgedrückt - sehr wütend über dieses Geschäftsgebaren!

12-01-2020 um 17:06


Problem nicht gelöst

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Kundendienstbewertung

Nein

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