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Reklamationen & Beschwerden (20)

Unzufriedene Verbraucher teilen Ihre Reklamationen und Beschwerden mit Alltricks. Lese echte Kundenerfahrungen und schaue wie das Unternehmen auf öffentliche Kritik reagiert und die Probleme seiner Kunden löst.

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Alltricks Lieferung nicht erhalten

240126T065533728 Hallo Die Lieferung wurde nicht gesendet

Alltricks Garmin Varia RTL 515- "Alltricks" reagiert auf keine einzige Email!

Varia Radar RTL 515 Heckradar Das Garmin Varia Radar macht folgende Probleme: On / Off Knopf funktioniert nicht richtig. Gerät geht sporadisch an und aus. Während der Fahrt geht das Gerät einfach aus. Lässt sich manchmal wieder einschalten. Nach kurzer Zeit geht es aber wieder aus. Stellt ein absolutes Sicherheitsrisiko dar-besonders wenn man von der Fehlfunktion während der Fahrt überrascht wird weil man sich auf die Funktion verlässt. Wie auf der Garmin Support Seite: https://support.garmin.com/de-DE/?faq=x9gMCRhw0v4FkYAmSgkE19 beschrieben, wurden die Maßnahmen durchgeführt. Leider ohne Erfolg. Gerät hat weiterhin diese Fehlfunktion. Die Firma "Alltricks" reagiert auf keine Emails. Selbst über das Kundenportal erhält man keine Antwort. Absolut enttäuschend

Alltricks Geld abgebucht

Guten Tag, Ich habe ein E-Bike für ein Wert von 1500 Euro bestellt. Das kam aber mit Karton beschädigt (halb geöffnet) deswegen habe ich die Lieferung abgelehnt. Zum Glück hatte ich noch kein Geld überwiesen. Danach habe ich eine neue Bestellung am 20.10 mit dem gleichen Produkt aufgegeben. Allerdings habe ich keine Bestätigung erhalten. Ich hatte aber per PayPal bezahlt. Im Kundenservice wurde es gemeint, dass meine Bestellung nicht zu sehen war! Und seitdem 24.10 bekomme ich keine Antwort und erreiche niemanden am Telefon. Was soll ich jetzt tun, um mein Geld zurückzubekommen? Vielen Dank für Ihre Hilfe, Herzliche Grüße, ****** ******

Alltricks Nach Retoursendung keine Reaktion mehr

Hallo! Den Integralhelm Fox Proframe Blocked habe ich bei alltricks den Angaben auf deren Website bestellt. Der hatte die Größe L hat, die ich bestellt habe. Leider stand im Helm und dem Begleitblatt bei L der Kopfumfang 58-61cm s. Bild1 und Bild2. Auf der Seite im Internet und der Versandbestätigung stand zu dem Zeitpunkt bei L der Kopfumfang 56-58cm s. Bild3. Die Größe des Kopfumfangs wich also von der Angabe der Website und der Versandbestätigung ab und ist mir zu groß. Ich benötige Größe M (56-58cm). Nachdem ich Alltracks auf den Fehler auf der Website hinwies, habe ich eine sehr nett formulierte Mail inkl. Retourschein erhalten. Es wurde mir eine Gutschrift versprochen, sobald der Versandbeleg via Mail vorliegt. Den Helm habe ich daraufhin zurückgeschickt und Fotos des Kartons und Versandbelegs in einer Mail an Alltracks gesendet. Inzwischen sind mehr als 14 Tage vergangen. Trotz mehreren Nachfragen per Mail und direkt über die Serviceseite habe ich keine Antwort erhalten. Der Fehler auf der Website wurde inzwischen berichtigt. Was habe ich für Möglichkeiten, an mein Geld bzw. den Helm in der richtigen Größe zu kommen.

Alltricks Schuhe passen nicht

Servus Ich möchte meine Bestellung BESTELLNUMMER230828T048656051 Zurück senden Möchte wissen ob das noch möglich ist da 14 Tage abgelaufen sind.

Alltricks Keine Gutschrift erhalten

Ware zurückgesendet. Keine Gutschrift erhalten.

Alltricks 230603T035612660A

Bestellung 230603T035612660A Ich habe dir Bestellung zurückgeschickt und trotzdem wird die Rechnung per Klarna angemahnt. Bitte dringend um Klärung. Mit freundlichem Grüßen ****** ******

Alltricks Bestellung nicht angekommen.

Bestellung vom 10. März ist nicht angekommen. crankbrothers Higline Reperaturkitt 29,99 ****** ****** Rhaunener Str. 7 55743 Idar-Oberstein Tel.: ******

Alltricks Rückerstattung Guthaben Nr: ARU27654573 nicht erfolgt

Guthaben der Bestellung Nr: 220917T026710464 wurde durch Stornierung von Alltricks nicht ertattet. Ticketnummer: 3945013 Bezahlung erfolge über Klarna.

Alltricks Gelderstattung, da Ware nicht Verfügbar.

Ich habe Ware gekauft und bezahlt, diese konnte nicht geliefert werden, da nicht verfügbar. Ich möchte den Betrag erstattet bekommen. ------ Sehr geehrte(r) Herr / Frau ****** ******, vielen Dank für Ihre Bestellung 220719T026177510 bei Alltricks. Leider müssen wir Ihnen aufgrund einer Fehlangabe unseres Herstellers mitteilen, dass einige Ihrer bestellten Artikel nicht mehr verfügbar sind. Es handelt sich um folgende Artikel: Brooks Ghost 14 Orange Blau Laufschuhe 42 (x1) Aus diesem Grund wurde die Bestellung storniert. Der Wert der nicht verfügbaren Produkte steht Ihnen in Ihrem Kundenkonto als Guthaben in der Höhe von 105.99 € (ARU27005648) zur Verfügung. Dieses Guthaben hat kein Verfallsdatum und Sie können es bei Ihrem nächsten Einkauf einlösen. Auf Ihren Wunsch können wir den Betrag auch rückerstatten. Setzen Sie sich dazu bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alltricks-Team

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