Katastrophe im Videotext
- 17 Jan 2022
- #340683
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Erstmals im Juli 2018 schrieb ich an den Fernsehsender ARTE einen Brief und bemängelte damit, dass auf Seite 100 des Teletextes, Sendungen mit unvollständigen Seitennummern angezeigt werden.
Darauf antwortete man mir, man würde sich darum kümmern.
Weil ich weder eine Änderung oder Besserung feststellen konnte, schrieb ich im August 2021 einen weiteren Brief und fügte ergänzend Fotos bei, welche meine Reklamation belegten.
Bis heute warte ich jedoch vergeblich auf eine Reaktion und die Fehler behafteten Seiten des Teletextes gibt es nach wie vor.
Es sollte doch auch ARTE möglich sein, dass dessen Teletext fehlerfrei angezeigt wird.
Bei allen anderen Sendern, gleichgültig ob öffentlich-rechtlich oder privat konnte ich einen derartigen Dilettantísmus noch nie beobachten.
Übrigens gleichgültig mit welchem Fernseher ich in den Teletext bei ARTE aufrufe, immer sind die gleichen Fehler zu sehen.
Sehen denn die Damen und Herren von ARTE das nicht auch?
Wann schafft man bei ARTE endlich Abhilfe?
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Antwort des Verbrauchers
11-02-2022 um 09:38 Uhr
Bis heute warte ich vergeblich, daß ARTE sich bei mir meldet.
Nur eine leichte Besserung konnte ich erkennen.
Aber durch miserable Formatierung, sind immer noch manche Angaben abgehackt und somit fehlerhaft.
Kann nicht nachvollziehen, warum ARTE das nicht auf die Reihe bekommt.
Antwort des Verbrauchers
18-03-2022 um 09:31 Uhr
Der Videotext von ARTE war, ist und bleibt (?) eine Katastrophe.
Warum bekommen Sie es nicht auf die Reihe, mit einer korrekten Formatierung?
Sehen Sie das nicht auch und warum ändern Sie das nicht?
Antwort des Verbrauchers
03-05-2022 um 06:19 Uhr
ARTE ist und bleibt beratungsresistent.
Bisher hat ARTE auf meine Beschwerde nicht reagiert, noch den Fehler abgestellt
Die ärgerliche und Fehler behaftete falsche Anzeige der Seitenzahl von Videotextseiten besteht nach wie vor.
Das kann man täglich (!) bei ARTE sehen.
Unbegreiflich, weshalb ARTE dieses Ärgernis nicht beseitigt.
Bei allen anderen Sendern ist das doch auch nicht.
Antwort des Verbrauchers
27-05-2022 um 17:44 Uhr
Der Öffentlich-Rechtliche Sender ARTE reagiert einfach nicht ...
Das Beste aber, was bei diesen Staatssendern funktioniert ist die Gebühren-Lastschrift von meinem Konto ... :-)
Antwort des Verbrauchers
01-07-2022 um 06:40 Uhr
Warum reagiert ARTE nicht? Warum wird der Videotext seit Jahren mit Fehlern gesendet? Es muß doch auch ARTE möglich sein, das endlich abzustellen.
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
Problem mit ARTE?
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