Betrugsversuch (Amazon Monatsabrechnung März 2021)

  • Behoben
  • 04 Mai 2021
  • #228555
  • 4.231
Anzeige

Per Brief kam heute eine 1. Mahnung, die auf Persönlichkeits-Diebstahl beruht.
Es geht um eine erste Mahnung (Siebenhundertzwanzig Euro) zum Ausgleich eines Kontos bei Amazon (Monatsabrechnung März 2021).
Ich habe kein solches Konto bei Amazon.
Ich habe den Vorgang heute bei Amazon bereits gemeldet.

Morgen werde ich Anzeige bei der Polizei erstatten.

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29-05-2021 um 09:46 Uhr


Keine Reaktion von Arvato....keine Entschuldigung.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

23-06-2021 um 10:48 Uhr


Problem behoben

2 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Außer der Rechnung (mit Mahnung) hatte ich keinen Kontakt zu Arvato.
Über den Auftraggeber von Arvato (Amazon) habe ich das Problem gelöst.
Amazon hat Arvato wohl über den Identitätsdiebstahl informiert und den Vorgang gestoppt.

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Arvato Payment Solutions GmbH
Zufriedenheitsindex: 44/100

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