Widerspruch Mahnung Rechnung amazon

Am 1.10.22 habe ich folgenden Widerspruch per Einschreiben gesendet. Seit dem 17.10.22 läuft der Suchauftrag bei der Post, da das Schreiben wohl nicht bei Ihnen eingegangen ist. Beim Kundenservice von amazon habe ich telefonisch und per E-Mail das Problem geschildert ohne bisherige wirkliche Lösung.

Widerspruch:

****** ****** Siggelkow,30.09.2022
R.-Breitscheid-Str.4
19376 Siggelkow



Arvato Payment Solutions GmbH
Postfach1320
33400 Verl



Widerspruch Mahnung Rechnung Amazon -Nr. siehe unten
Sehr geehrte Damen und Herren,
 
hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich der oben benannten Rechnung:Betrag 327,65€ an Amazon widerspreche, und diese daher zunächst nicht bezahlen werde.
 
Ich begründe meinen Widerspruch wie folgt: Ich habe und hatte mit Amazon keinen Zahlungsauftrag über die Form „Monatsrechnung“.Auf der von Ihnen angegebenen Internetseite ist der Vermerk für mich: “Es sind aktuell keine Rechnungen für Sie verfügbar.“ und als Saldo ist 00,00€ angegeben.Stand 30.09.2022.

Ich bitte Sie um Überprüfung der Rechnung und um anschließende Korrektur. Als Kunde habe ich einen Anspruch auf Erstellung einer ordnungsgemäßen und richtigen Rechnung.
 
Bitte teilen Sie mir innerhalb von drei Wochen ab Zugang dieses Einschreibens mit, was Ihre Überprüfung ergeben hat. Wie ist es überhaupt möglich, dass Sie eine Mahnung an mich stellen, wenn ich alle Rechnungen ordnungsgemäss beglichen habe und auch keine vorherige Information von Amazon an mich erfolgte.
Sollten Sie an Ihrer Forderung festhalten, so bitte ich Sie um eine nachvollziehbare und verständliche Erläuterung, warum die Forderung in Ihren Augen korrekt ist.


Mit freundlichen Grüßen


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