Asambeauty
Reklamationen & Beschwerden (531)

Hallo, Ich hatte meinen warenkorb mit dem Pflegeset (tagescreme, nachtcreme und augencreme) und dem magic finish make up lsf 30 summer Aber meine Bestellübersicht in der Mail zeigt plötzlich ganz andere Artikel… Einzig das make up ist korrekt, aber den Rest mit Reinigungsmilch, serum und transparent make up, hatte ich gar nicht im warenkorb hinzugefügt!

Gekauftes Produkt bei Rossmann letzten Monat richt fischig.

Guten Tag liebes Asam-Team, ich habe mir ,zwar schon vor einiger Zeit, aber das spielt keine Rolle, eine 200ml Perfect Shape Cellulite Cream-Creme im Pumpspender gekauft. Nun neigt sich diese dem Ende zu und ich bekomme den Rest, was noch einiges ist, nicht mehr wirklich aus der Verpackung heraus. Sie hat jetzt fast ein Jahr gehalten, was super ist, aber es ist schade das der Rest nicht herausgeht. Ich finde das wirklich schade, da dieses Produkt nun auch nicht gerade sehr günstig ist und ich es gerne komplett aufbrauchen wollte. Bitte geben Sie mir hier einen Lösungsvorschlag. :( Vielen lieben Dank im Voraus! Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Hallo, ich habe gestern von euch einen Gutschein erhalten und wollte diesen einlösen. Mir wird aber immer angezeigt, daß er nicht gültig ist. Was nun? Viele Grüße ****** ******

Die Creme Magic Care verspricht so viel, sofort optische Wirkung mit Verbesserungen der Falten und Poren. Beim Anwenden passiert überhaupt nix. Die Haut sieht genauso aus wie vorher. Ich fühle mich als Kundin wirklich betrogen. Es sind ca. 25 Euro für die Creme aber immer hin schon einwenig Geld. Ich möchte dieses Produkt an Sie zurücksenden! Und wünsche mir mein Geld zurück...

Bei meiner letzten Bestellung wurde mein Gutscheincode nicht berücksichtigt, deshalb sende ich meine Bestellung zurück! Bitte senden sie mir ein Rücksendeformular zu! Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich habe das MAGIC CARE TRY ME bestellt, leider fehlt darum das Augenserum. Können Sie mir es noch zukommen lassen, oder mir ein Teil des Kaufpreises erstatten.

Auf meiner Bestellung steht eine falsche Postleitzahl für Bernau. Richtig ist 16321 Bernau

Schönen guten Tag liebes Asam Beauty Team, ich habe mir online eine Pflege Routine zusammen stellen lassen und da wurde mir die Creme Glow up empfohlen. Leider verträgt sich das gar nicht mit dem Mousse von euch. Mit der Creme verschmiere ich das Make up nur hin und her. Egal wie ich es gemacht habe. Diese Creme verträgt sich leider gar nicht. Was schade ist, da ich sie ja jetzt nicht benutzen kann. Die anderen Produkte sind übrigens Mega! Mit freundlichen Grüßen ******

Sehr geehrte Dsmen und Herren, bin leider sehr enttäuscht und auch wütend über die neue Rezeptur des o g Produktes. Es hat eine andere Konsistenz, die nicht wirklich moussig ist, eher cremig, dazu noch heller und auch nicht so deckend und ausgleichend bzgl. Rötungen. Auch die Primerfunktion ist dezenter. Für mich ist das überhaupt nicht mit dem ursprünglichen Magic Finish vergleichbar und kein Nachkaufprodujt mehr...Warum wurde es verschlimmbessert? Es war eines meiner Lieblingsprodukte. Hatte mein ursprünglich letztes Produkt aufgebraucht und bei QVC mit Freuden als Tagesangebot in der 70ml Extragrösse bestellt und ich war über die Farbe und Konsistenz sehr geschockt....Deshalb habe ich mir auch das neuste Tagesangebot bei QVC in der Sommeredition nicht bestellt. Auch das Magic-Eye-Serum ist nicht mehr gleichzusetzen mit dem Vorgänger-Produkt. Die Zucker-Peelings sind auch nicht mehr so schön...Konsistenz, Farbe und die Düfte haben nachgelassen mich sehr enttäuscht. Das ist traurig, schade, aber eben auch ärgerlich...ergo einen Stammkunde weniger. Mit freundlichen Grüssen Ssndra ******