Lautsprechersystem auna comp 8 Auto

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  • 29 Jul 2021
  • #271708
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Habe dieses System bei ihnen bestellt, und auch erhalten. Musste aber feststellen, dass die Angaben des Herstellers bezüglich der Leistung nicht annähernd erreicht wird. Der Basslautsprecher soll 1200 Watt haben. Das System habe ich an ein normales Autoradio angeschlossen. Dabei musste ich feststellen, daß der Bass nicht einmal 50 Watt aushält. Als ich dieses vor mehreren Wochen mitteilte, bekam ich eine Computerantwort. Auch mehrere Anrufe brachten keinen Erfolg. Habe mehrfach versucht, mit Ihnen eine Lösung zu finden, zum Beispiel, zwei Basslautsprecher der Serie comp 12.Im Tausch gegen die vorhandenen. Ebenfalls keine Reaktion ihrerseits. Ich bin sehr ungehalten über diesen Vorfall, hoffe aber, dass man sich bei mir meldet. Anbei meine Telefonnummer ******.

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29-07-2021 um 21:26 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Auna weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

03-09-2021 um 12:03 Uhr


Problem behoben

6 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Schlechte Anfangssituation. Problem wurde dann durch fähigen Mitarbeiter im Handumdrehen gelöst. Nicht alle Mitarbeiter sind unfähig, man muss das Glück haben, an den Richtigen zu kommen.

2
Auna
Zufriedenheitsindex: 24/100

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