Avira
Reklamationen & Beschwerden (119)

Eine ganze Weile schon funktioniert Avira Security nicht,lässt sich nicht reoarieren- Bitte um Hilfe. ****** ****** Kundennr.335251245

Seit vielen Jahren benutze ich Ihr Antiviren-Programm problemlos. Seit Dienstag 23.01.2024 funktioniert nichts mehr - ich habe nichts geändert. Es kommt dann von AVIRA Security folgende Mitteilung Etwas funktioniert nicht wie erwartet. AVIRA wurde benachrichtigt und wird schnellst möglich eine Lösung finden. Bis heute - 27. Januar - habe ich keine Nachricht bekommen, auch der Fehler wurde bis heute noch nicht behoben. Das AVIRA-Virus-Programm funktioniert immer noch nicht. Ich bitte diese Störung sobald wie möglich zu beheben. Telefonisch kam ich nicht durch. Meine E-Mail-Adresse ist bekannt ******@t-online.de Tel. 0751 - 41114 Ich bitte um schnelle Berichtigung. Besten Dank Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Hiermit kündige ich das Avira Abo mit dr Nr. Avira-Abonnement (Nr. 443134303). Mein Laptop nicht defekt, also nicht mehr im Betrieb, für das ich damals das Abo abgeschlossen habe und damit überhaupt nicht zufrieden war, da mir Avira nicht helfen konnte die Probleme am LapTop zu beseitigen. Ich benutze jetzt ein Laptop, den meine Lebensgefährtin neu gekauft hat und der bestens mit einem Antivirus ausgestattet ist. Daher bitte ich keine Lastchrift mehr von meinem Konto einzuziehen, da ich diese auch dann widersprechen und zurück geben werrde. MfG ****** ******

Ich komme nicht ins KundenKonto - zich mal neue Pass wort angefordert, was ich nicht lesen kann.

E-Mail-Adresse: ******@gmx.de Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit fordern wir SIe auf, Ihre Belästigung mit unzähligen und nicht endenden Aufforderungen zur Abonnementsverlängerung endlich einzustsellen. Sollte Ihr illegales Verhalten nicht unverzüglich eingestellt werden, werden wir rechtliche Schrittte gegen Sie in die Wege leiten. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** MA

Dear Sirs, Due to computer problems I had to reload the windows programme. As I had no avira programme I needed to load a free trial of avira on the 10.01.2024. As the enclosure shows I already paid on 07.12.2023 for the year 2024. Therefore I do not neet the free trial anymore. Please cancel payment for the free trial and reload avira with reference to the enclosure dated 07.12.2023. Thanks in advance. yours faithfully ****** ******

Ich bin 96 Jahre alt und benütze meinen Computer nicht mehr..Deswegen möchte ich die mit Ihnen getroffene Vereinbarung kündigen. Leider finde ich keine Unterlagen. Ich hoffe aber, Sie können mir helfen. Meine Mail-Adresse hat sich seit Jahren nicht geändert. Vielen Dank schon jetzt für Ihre Mühe. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** Tessiner Straße 40 81475 München TEL. 089 7594954

Ich möchte gerne wissen, was mein bisheriger Vertrag - Nr. 379892528 beinhaltet. Außerdem möchte ich wissen ob dieser noch verbessert werden kann, weil Sie mir ständig ein Angebot zu senden, weil mein Vertrag auslaufen soll! Ich will keine KI! Sollte es nicht möglich sein, dann muss ich einen andern Partner suchen! Im übrigen hat sich meine Straßen -Nr. geändert - weil ein neues Baugebiet entsteht! Am Schloss 2 statt bisher 1, außerdem musste ich auch meine E-Mail - Adresse ändern, früher ws-******@web.de /// Neu ******@web.de. Bitte um baldigen Rückruf. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** Medienberater Handy ******

Sehr geehrte Damen und Herren, habe die Testversion bestellt aber leider noch nicht erhalten. Bitte stornieren Sie die Bestellung der Testversion. Mit freundlichen Grüßen

Hallo, ich möchte aus meinem Recht gebrach machen und das Abonnement mit der Nr. Abonnement (Nr. 431227891) zu Stornieren. Wobei die Aktivierung der Avira Prime 5devices von Anfang an nicht funktionierte. Fehlermeldung: 401-expired-token Bitte bestätigen Sie mir meine Stornierung schriftlich und teilen Sie mir mit. Mit freundlichen Grüßen Pouran ******