Mein Vater ist 2014 verstorben. Am 4.8.2023 erhielt ich Kenntnis von einem Brief eines Inkassobüros an ihn adressiert.
Seit 2022 befindet sich meine Mutter in einer Pflegeeinrichtung. Im März 2023 erhielt ich eine Generalvollmacht und konnte mich erstmals um ihre Geschäfte kümmern, da sie das nicht mehr kann. In diesem Zusammenhang stellte ich fest, daß vom Bauer-Verlag eine Abbuchung vom vormals gemeinsamen Konto meiner Eltern erfolgt war ohne das dazu eine Leistung ersichtlich war. Diese Abbuchung sollte außerdem für 2024 gelten - lt. Buchungstext. Das machte mich mißtrauisch und wütend. Einer 94- jährigen, hilfebedürftigen Frau ein Jahr im Voraus Geld abzubuchen, halte ich persönlich für kriminell. Nun erhielt mein Vater, auf unerklärliche Weise an die Heimadresse meiner Mutter weitergeleitet, ein Schreiben an seine ehemalige Postanschrift eines Inkassobüros in welchem ein Betrag
von knapp 90 € gefordert wird. Es hat werden Mahnungen noch anderweitige Erinnerungen gegeben. Auch hätte man sich bei mir melden können, da ich den Vertrag per Internet beendet habe . Es ist äußerst Schäbig und hinterlistig so mit alten Menschen zu verfahren . PFui für so ein schändliches Geschäftsgebshren.
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06-08-2023 um 19:16 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Bauer Media Group weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-08-2023 um 22:59 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
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