Bauknecht
Bauknecht Hausgeräte GmbH
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Problem mit Bauknecht?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Bauknecht bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
27 Feb 2022
Wie schon beschrieben, Inkompetenz und Unfreundlich. Keine Reaktion darauf . Meistens ausländische Mitarbeiter, Schlechte Verbindung o eben lautstarkes Wochenmarkt Geschwätz im Hintergrund.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
25 Feb 2022
Zuerst meldet man sich nicht und dann kommt der Techniker erst 4 Wochen später
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
22 Feb 2022
So einen miserablen und frechen Kundenservice habe ich noch nie erlebt! Habe das Gerät dann zum Elektrogeschäft zurück gebracht . Nie wieder Bauknecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
22 Feb 2022
Das ist kein Service
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Feb 2022
Nie wieder BAUKNECHT
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
15 Feb 2022
Der Service von Bauknecht ist miserabel, aber eigentlich war Amazon in der Pflicht, sich darum zu kümmern, denn die haben die Maschine verkauft und müssen Gewährleistung bieten. Letztendlich hat Amazon die defekte Maschine zurückgenommen und den Kaufpreis erstattet. Die Beschwerde über dieses Portal hat nicht gewirkt, da sie an Bauknecht und nicht Amazon gerichtet war.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Feb 2022
Ist kein Service
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Feb 2022
Kein Rückruf, Versprechen das Ersatz kommt nicht eingehalten.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
07 Feb 2022
Nachdem ich mich hier beschwert habe, war dann doch plötzlich ein Kundendienst möglich. Für mich zu spät, da ich nach 2 Monaten dann doch eine neue Waschmaschine gekauft habe
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
06 Feb 2022
Der Vorschlag von Bauknecht, ich soll 220,-€ bezahlen für die Reperatur geht gar nicht. Dafür bekomme ich fast ein neues Gerät. Nie wieder Bauknecht!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Jan 2022
Es blieb bei der Wartezeit von 22 Tagen . Leider kein guter Service!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Jan 2022
Ich bin sehr zufrieden mit Kundenservice von Bauknecht. Die haben schnell reagiert auf mein Problem mit meiner Waschmaschine. 5*****
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Jan 2022
Problem ungelöst!
17 Jan 2022
Techniker kam raus, konnte Ersatzteil verbauen aber nicht die Technik einlesen, Fazit 6 Monate ohne Backofen und seit 1 Monat keine Antwort mehr
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Jan 2022
Kundenservice sehr schlecht....der Monteur sehr gut.....
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
15 Jan 2022
War sehr umfangreiches Gespräch dreimal dasselbe gefragt nicht weiterzuempfehlen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
13 Jan 2022
Kommt ja keiner. Falls sich mal irgendwann jemand vom Kundendienst meldet, könnte man auch eine Meinung dazu abgeben
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
09 Jan 2022
Das ist ein Kundenservice, der nicht aussagekräftig ist, kann man vergessen. Ich bin sehr enttäuscht von Bauknecht, obwohl die Waschmaschine sehr gut ist/ war.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
04 Jan 2022
Mit Abstand den schlechtesten Kundenservices den ich je erlebt hab
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
26 Dez 2021
Das Gerät sollte bis zum 23.12 Umgetauscht werden, ist bis heute nicht geschehen. Sehr schlechter Kundendienst. Ich habe eine funktionlose Kühl/Grfrierkombi seit Anfang September raumstehen. NIE WIEDER .BAUKNECHT
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA