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BestSecret: Geld nicht erstattet trotz Rücksendung

Behoben
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163
Verbraucher

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Beschreibung der Reklamation:

Habe im Februar 2019(!) online bestellte Ware rechtzeitig und nachweislich bei DHL als Retoure eingeliefert, wobei ich das von BestSecret vorgegebene DHL-Etikett verwendet habe. BestSecret hat bis dato mein Geld nicht erstattet und reagiert weder auf E-Mails noch auf Einschreiben.

Meine Forderung:
Endlich die seit Monaten fällige Erstattung veranlassen
20 Jan 2020
Stefanie hat BestSecret bewertet

Problem behoben

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Unglaublich schlechter Kundenservice, keine adäquate Rückmeldung und sehr schleppende Rückzahlung.

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