BestSecret
Reklamationen & Beschwerden (280)

Ich habe am 11.03.24 bereits die Bestellbestätigung zu meiner Bestellung erhalten. Die Nummer lautet 2111741448, der Status ist bis heute, in Bearbeitung. Können Sie mir bitte mitteilen, wann die Ware versendet wird, ich benötige sie dringend. Vielen Dank vorab und freundliche Grüße

Ich habe gestern eine Zustellung mit einer Jacke erhalten. Dieser Artikel wurde aus der Verpackung entnommen und in meinen Briefkasten gestopft. Völlig fassungslos habe ich den Hermesversand angeschrieben und meinen Unmut kundgetan. Mit Ihrem Shop bin ich sehr zufrieden, unproblematisch bei einer Bestellung oder einer Retoure, einfach Klasse. Bitte setzen sie sich mit Hermes in Verbindung, es ist ihr guter Ruf, der dann vielleicht leidet. Vielen Dank

Sofort Kreditkarte belastet. Retoure war vor über 3 Wochen. Noch kein Geld erhalten. Schlechter Service.

Ich habe ein nicht passendes Artikel zurück geschickt. Reture wurde bestätigt, aber trotz das alles in Ordnung war erwartet Riverty komplette Einzahlung. Auf Seite von Best Secret habe ich 0€ zu zahlen. 4.3 ist letzte Tag um zu zahlen für etwas was ich nicht habe. Warum? ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, ich wollte heute den 15% Rabatt für eine Bestellung nutzen aber leider ist mein Zugang blockiert. Würden Sie bitte meinen Zugang wieder freischalten? Dieser Code wurde angezeigt, als ich versuchte, die Webseite aufzurufen Cloudflare Ray ID: 85d327947f877790 Mit freundlichen Grüßen ****** ****** 15K Sen. Ex. Presidents Team Kornwegerstr. 46a 81375 München

Ich habe am 10.02.2024 eine Retoursendung per DHL verschickt, die auch laut DHL am 13.02.2024 in ihrem Lager eintraf. Seitdem habe ich keine Bestätigung und keine Rückzahlung erhalten.

Guten Tag ! Warum werden Kundenanfragen nicht mehr beantwortet ? Gibt es keine Mitarbeiter mehr ? Ich warte seit Tagen af eine Rückmeldung von Ihnen Mit freundlichen Grüßen

fiz a minha encomenda e foi roubada, nao entendo como voces nao mandam as encomendas de maneira a levantar na post e nao na entrega em casa. quando deixam ficar na caixa do correio e sem se responsablizar. ja apresentei queixa na policia.

Trotz bereits jahrelanger Einwilligung zur Sepa-Abbuchung durch Riverty habe ich ein Mahnschreiben erhalten. Nach Durchsicht meiner Kontodaten konnte ich keine Unregelmäßigkeiten feststellen und hatte auch bis heute nie einen Grund etwas bei BestSecret zu beanstanden. Ich bitte sie um schnellstmögliche Klärung des Vorgangs und verbleibe Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Guten Tag, ich habe ein Problem mit der bei Ihnen gekauften Jacke. Die Nähte gehen an mehreren Stellen auf z.b. im Axillarbereich an er Kaputze sowie in den Innentaschen. Bitte um eine Rückmeldung. Mit freundlichem Gruß ****** ****** Brunnenallee 36 33034 Brakel 33034 Brakel