Ware nicht erhalten, Betrag wird abgebucht,
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Behoben
- 28 Dez 2022
- #452751
- 217
Am 30.11.22 habe ich Ware bestellt, die ich bis heute 28.12.22 nicht erhalten habe. Dreimal habe ich telefonisch den Kundenservice kontaktiert, mehrere Schreiben keine Reaktion bzw. Bearbeitung von BS. Jedesmal werde ich vertröstet, mit der Aussage es wird bearbeitet. Lt. DHL ist das Paket beschädigt und liegt irgendwo. Der Betrag wird demnächst abgebucht, obwohl ich keine Ware erhalten habe! Auch eine Aussetzung der Zahlung bis zur Klärung wurde nicht ausgeführt. So geht man nicht mit Kunden um!
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-01-2023 um 07:17 Uhr
Problem behoben
2 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Nach 5 Wochen habe ich endlich eine Gutschrift erhalten
