Keine Auszahlung von Guthaben, Neukundenbonus und Erstwechslerbonus

Behoben
29 Sep 2018
#5175
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Ich habe von der BEV am 29.08.18 meine Verbrauchsabrechnung erhalten. Es besteht ein Guthaben, welches bisher allerdings nicht ausbezahlt bzw. überwiesen wurde. Auch der Neukundenbonus und der Erstwechslerbonus wurden nicht bezahlt bzw. ignoriert. Beim Kundenservice erreicht man seit Tagen niemanden und meine bisherigen 4 Emails wurden komplett ignoriert.
Zu Allem Überfluss, wird mir mein Abschlag für Oktober 2018 gleich DOPPELT abgebucht von der BEV!

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

28-11-2018 um 17:31 Uhr

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