Böttcher AG
Reklamationen & Beschwerden (809)

Bei Überprüfung der Lithium Batterien 3,6 V werden falsche Werte angegeben oder Fehler angezeigt

Entspricht nicht den Vorstellungen

Bei der Nachlieferung des letzten Desinfektionsspenders ist oben leider das Schild verbogen.

Das retourniertes Gerät ist nachweislich seit 24.10.2023 12:17 bei eurem Laden. Soll die Erstattung von meinem Rechtsanwalt angefordert werden?

Das o.g. Gerät haben wir bei Ihnen im 06.2022 gekauft. Aus dem oberem Fach hat das Gerät gleich schon paar Blätter nicht richtig eingezogen, und überhaupt nicht eingezogen, wenn 150 Blätter reingelegt wurden. Jetzt zieht das Gerät aus dem oberem Fach Blätter überhaupt nicht ein und , obwohl wir das gerät ständig sauber machen, wird immer angezeigt , dass der Behälter voll ist und stoppt das Gerät. Aber der Behälter ist leer . Wir bitten Sie den o.g. Aktenvernichter umzutauschen oder zurücknehmen.

Das retourniertes Gerät ist nachweislich seit 24.10.23 bei Ihrem Laden. Wann ist es endlich mit der Erstattung zu rechnen?

Sehr geehrte Damen und Herren, wir bekamen vorhin unser Paket. Leider war dieses stark beschädigt und offen. Die einzelnen Pakete mit Kopierpapier waren an den Seiten aufgerissen und der komplette Karton mit Kopierpapier war ebenfalls beschädigt . Die Verpackungen mit dem Fotopapier waren an der verklebten Seite alle offen. Zum Glück war das Fotopapier aber nicht beschädigt. Die 3 Eddings in Schwarz fehlten komplett. Ich kann Ihnen gerne Bilder als Beweismaterial schicken. Wie verfahren wir jetzt? Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Am 22.03.2022 2 Regentonnen, Steinoptik, gekauft. Bei einer Tonne mussten wir am vergangenen Wochenende feststellen, dass im Bereich einer "Steinfuge" ein kleiner Riss/kleines Loch ist, aus dem das Regenwasser ausläuft. Nachricht am 22.10.2023 an Böttcher AG gesendet. Da die Tonne für uns so nicht mehr nutzbar ist, Riss ist im unteren Bereich, es wurde auch mitgeteilt, dass ein Foto zur Verfügung gestellt werden kann, baten wir um Rückformation, wie eine Reklamation der Tonne ablaufen kann. Bisher keine Rückmeldung. E-mail-Adresse und Telefonnummer wurden übermittelt.

Sehr geehrte Damen und Herren, leider wurden kleine Packungseinheiten und Gratisgeschenke "Kekse" mit den schweren 10 Liter Kanistern Seife in einem Paket zusammen geschmissen. Die Kleinen Verpackungen sind alle defekt von den Keksen ganz zu schweigen, diese sind bis auf kleinste Stücke zerbröselt. Das geht so nicht! Bitte weisen Sie an, dass schwere Artikel wie die Seifenkanister in einem separaten Paket gepackt werden. Vielen Dank!

Erhält keinen Kontakt mehr trotz mehrmaligem Batterie Wechsel