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Reklamationen & Beschwerden (53)

Ich habe das winterharte Palmen im Januar bestellt. Mir hat man einen Versand in zwei Wochen zugesichert. Aber die Bestellung ist nie angekommen.

Habe festgestellt das meine Ware wieder zurück zur Firma geschickt wurde ,aber leider noch nicht bei mir gelandet ist.Sie ist bei Pay Pal schon lange abgebucht Bitte an neue Adresse schicken: Gabriele Melchner 91257 Pegnitz Gebrüder Grimmstr.3 Ku.Nummer: p205695661

Artikeln.9783426785393 Muttitasting das Buch ist nicht in meinem bestellten Paket enthalten................

Ich habe an 25.November 2020 einen Mondkalender für 2021 bestellt,jedoch erst am 11.Januar per Onlinebanking dafür bezahlt. Ich habe bis dato weder den Mondkalender bekommen oder gar eine Antwort. Bekomme ich überhaupt noch meinen Mondkalender oder das Geld zurück? Mfg.Sandra Rorer, Nesselwangerstr.3 86163 Augsburg

Auftrag Nr 44923637 Ich habe am26.1 das Buch Im Schatten des Kreml bestell von Udo Lielischkies bestellt . Kann ich noch mit der Lieferung rechnen.?

Sehr geehrte Damen und Herren, Sie haben mir am 8.2. mitgeteilt daß mein obiges Buch zu Post gegeben wurde. Dir Rechnung ist gestern eingetroffen aber kein Buch. Ist für eine Erstbestellung schon etwas enttäuschend- Grüße aus Franken Elisabeth Börger

rido Reisemerker 2021 am 05.01.2021 online bestellt und bezahlt Catana weinrot, im Warenkorb vorhanden

Am 04.01.2021 habe ich 4 Bücher bestellt, die vorrätig waren. Allerdings wurden nur 3 verschickt, weil eines scheinbar doch nicht vorrätig war. Zumindest wurden mir zunächst nur die drei in Rechnung gestellt. Am 18.01. erhielt ich dann eine weitere E-Mail, in der wieder alle Bücher aufgelistet waren und die Lieferzeit für das eine Buch als erwartete Lieferzeit angegeben wurde: "Versandzeit unbestimmt". Dieses Buch habe ich bis heute nicht erhalten und ich habe auch keine Ahnung, wann es eintreffen würde. Ich möchte die Bestellung für dieses Buch gerne stornieren. Normalerweise hätte ich mich direkt/privat an Sie gewandt, konnte aber weder eine Emailadresse, noch eine kostenlose Telefonnummer finden.

Ich habe mit Lieferschein vom 30.12.20 u. Auftragsnr. 044609453 eine Karten-Mischmaschine geliefert bekommen welche nicht einwandfrei funktioniert.Wir haben sie 2 mal benutzt mit jeweils neuen Batterien , leider zwecklos. Teilen sie mir bitte mit, wie ich weiter verfahren soll.Ich möchte eine funktionierende Maschine haben. Mfg E. Alig

Sehr geehrte Damen und Herren, das Buch zu der o. g. Bestellung ist zwar von Ihnen am 15.01.21 in die Post gegeben worden, aber ist bisher noch nicht bei mir angekommen. Von daher ist bei mir die Rechnung auch noch nicht bezahlt. Mit freundlichen Grüßen Regina Brandt

Am 13.1.2021 bestellte ich einen würfelbecher XXL und 15 Würfel 16mm qwixx. Den würfelbecher habe ich inzwischen erhalten. Die 15 Würfel fehlen aber immer noch. Lt. Ihrer Mitteilung von ihnen wurden sie am 14.1. Der Post übergeben. Leider sind diese bis heute nicht angekommen. Eine Rechnung für beides habe ich schon erhalten. Ich bitte um Überprüfung. Liebe Grüße Christina Brosig

Sehr geehrte Damen und Herren, meine Bestellung vom 02.01.2021 ist bis heute,14.01.2021, nicht angekommen. Ich bitte um Klärung und Benachrichtigung . Danke.

DVD Heinz Ehrhardt KdnNr.:600730400 Auftr-Nr.:44629491 Wann trifft die angeblich versandte Ware endlich ein? EMail:******@web.de Danke für ihre Bemühungen Andreas Bauer

meine am 07.12.2020 bestellte artikelnr.60473903 helene fischer cd,dvd,bd 29,99 eu per paypal am 7.12.2020 bezahlt leider habe ich diese ware bis zum heutigen tage n i c h t erhalten!lt.aussage von dhl wurde die sendung am 11.12.2020 elektronisch angekündigt! mit frdl.gruss karla kammermeier

Sehr geehrte Damen und Herren, unser LED-Lichterbaum Schneefall, den wir 2017 bei Ihnen gekauft haben funktioniert nicht mehr zu unserer Zufriedenheit.Das Steuerelement lässt sich nicht mehr in die gewünschten verschiedenen Lichteffekte einwandfrei einstellen.Unsere diesjährige Weihnachtsfreude mit dem Lichterbaum hatte sich somit erledigt, was sehr bedauerlich ist ,denn dieser Lichterbaum war nicht gerade ein Schnäppchen und sollte auch noch nach drei Jahren voll funktionsfähig sein. Bitte um Rückantwort. Im Voraus besten Dank. M.Haffner

Am 06.12.20 wurde von mir folgender Artikel bestellt und vorab per Paypal bezahlt. Heidi 04 DVD Art.Nr. 47832926 Bis heute habe ich den Artikel nicht erhalten. Es soll ein Weihnachtsgeschenk sein. Auf Nachfragen per Email reagiert bücher.de nicht. Eine kostenlose TelefonNr. gibt es leider auch nicht.

Habe am 07.10.2020 einen Bildband bestellt und sofort bezahlt! Heute ist der 21.12.2020 und es ist bisher ist nichts angekommen … Bitte um schnelle Klärung!

Gute 8 Wochen wartete ich auf mein Buch, doch es kam eine CD. Haben Sie bei der Bestellung keine deutschsprachigen Mitarbeiter? Ich bin schon sehr lange Kunde bei Ihnen doch so etwas ist mir noch nicht passiert. Frohe Weihnachten!

Ich habe am 27.11. eine Bestellung vorgenommen und auch per Sofortüberweisung gezahlt. Die Bestellung ist noch nicht bei mir eingegangen. Lieferstatus: Hersteller kann zur Zeit nicht liefern. Auf meine Mails wird nicht geantwortet. Ich habe eine Erstattung gefordert bis der Artikel nachgeliefert wird. Keine Reaktion.

S.g.D.u.H., vielen Dank für die Versandinformation der beiden Kalender. Leider ist bis jetzt nur der "Blumenträume" Art.Nr. 58466616 eingetroffen. Wir bitten um Info wann der "Impressionismus" geliefert wird. Danke. Mit freundlichen Grüßen, Heinz Frenzel ****** ****** Tel.: ****** Fax: ****** Handy: ****** Email: ******@googlemail.com