Beschwerde Fehlproduktion Ponchojacke
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Behoben
- 02 Nov 2021
- #308808
- 192
Hallo, am 20.09.2021 habe ich im Bugatti Outlet in Zweibrücken eine helle Ponchowolljacke gekauft, die mir optisch sehr gut gefiel. Schon nach kurzer Tragezeit lösten sich Wollfäden und es entstand großflächig Wollpeeling. Nach nur ca. 5 Wochen kann ich diese Jacke leider nicht mehr tragen. Sie sieht wie gerupft und aufgelöst aus. Das dürfte bei dieser Marke und diesem Preis nicht passieren. Ich gehe von einem Materialfehler aus. Ich bitte um Erstattung des Berrages oder eine neue Jacke. Bei Bedarf kann ich diese Jacke gerne einschicken. Ich habe die Abbuchung abfotografiert und einige Fotos von dem Zustand der Jacke gemacht. Siehe Anlagen.
Mit freundlichen Grüßen
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02-11-2021 um 20:55 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Bugatti Fashion weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-12-2021 um 23:03 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Umtausch hat problemlos funktioniert.
