BWPOST Anlieferung dauert viel zu lang !

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich war am 31.08.2023 bei meinem Orthopädie Arzt OZF in Fellbach wegen einem sehr schmerzhaften Bandscheibenvorfall.
Leider wurde mir ein Rezept für manuelle Therapie, Wärmetherapie und Massage mit falschem Datum (15.05.18) und falscher Wohnanschrift ausgehändigt.
Ich habe dann am 05.09.23 um 11:57 Uhr telefonisch bei der Praxis als Privatpatient reklamiert und um Zustellung von einem neuen Rezept gebeten, das wurde mir auch zugesagt.
Nun ist der 9.Tag nach der Reklamation und das Rezept ist immer noch nicht bei mir eingetroffen.
Deshalb bin ich gestern am 13.09.2023 extra nach Fellbach in die Praxis gefahren und habe mir dort ein neues Rezept ausstellen lassen. Meine Anfahrt von meinem Wohnort Schwäbisch Hall dauert 60 Minuten für 80 km einfache Entfernung und nochmals 60 Minuten für die Rückfahrt. Die Praxis hat mir mitgeteilt, dass meine Reklamation gleich am 05.09.23 bearbeitet wurde und das neue Rezept von BWPOST am 05.09.23 abgeholt worden ist. Eine wichtige Arztbrief-Anlieferung kann doch nicht 14 Tage dauern, was ist das den für eine schlechte Organisation !
Die Praxis informierte mich, dass Die Zustellung der BWPOST vermutlich 14 Tage dauert.
Als akuter Schmerzpatient erwartet