geöffnete Post vom Nachbarn
-
Behoben
- 07 Feb 2023
- #464504
- 176
in meinem Briefkasten lag einen Großbrief gekennzeichnet "vertraulich"
Dieser Brief wurde bei meinem Nachbarn eingeworfen und geöffnet. Der Brief lag dann in meinem Briefkasten mit dem Vermerk Sorry versehentlich geöffnet.
Teilen
07-02-2023 um 11:34 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an BWPOST weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
08-02-2023 um 13:02 Uhr
meines erachtens ist das Problem erst dann gelöst wenn die Mitarbeiter deren Job es ist den Briefeinwurf auszuführen und auf ihre Regularien mit dem Umgang der Postzustellung so vertraut gemacht werden bzw nachgeschult werden dass Sie sich als Dienstleister der Aufgabe bewußt sind.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-02-2023 um 15:15 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Reaktion war gut
Ob das Problem gelöst wurde oder ob die BW Post zukünftig solche Problem abstellt bleibt für mich als Kunden ungelöst.
