Rückgabe Herrenanzug

Guten Tag,
am Do. den 29.06.23 kaufte ich in der Filiale in Hanau einen Herrenanzug für meinen Mann. Ich habe ihn gesehen und gekauft, jetzt ist das Problem das der Anzug für meinen Mann vom Stoff her viel zu dick war und ich habe ihn am 04.06.23 wieder in die Filiale gebracht um ihn umzutauschen. Da sagte man mir dann das man jetzt nur noch einen Gutschein bekommt, das hat mich wirklich sehr geärgert. Denn ich kaufe seit über 30 Jahren meine Sachen bei C&A und man bekam immer sein Geld zurück, falls mal was nicht passte. Ich habe es wie gesagt am 29.06. gekauft und ab dem 02.07.23 gibt es nur noch Gutscheine anstatt den Betrag zurück. Ich wurde in keinster Weise darauf hin gewiesen das sich bei der Rückgabe was geändert hat! Das sollte man den Kunden vor dem Kauf sagen, das man nur noch bis zum 01.07.23 sein Geld zurück bekommt. Daher möchte ich sie bitten mir den Gutschein von 119,98€ in Bar in der Filiale in Hanau auszuzahlen, oder an mich zu überweisen. Gerne sende ich ihnen den Kassenbon zu…

Mit freundlichen Grüßen
A.******