50 Jahre lang kauf von Produkten

Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich kaufe und verwende Ihre Produkte mindestens ueber 50 Jahre.
Was mich an Ihrem Unternehmen stört, ist das Sie so langjährige Kunden nicht gut behandeln.
Es ist ja nicht zuviel verlangt, wenn ich als Kunde hunderte Euro, DM, bei Ihnen fuer Ware bezahlt habe, und Sie nicht fuer mich bei Nachfrage, in allen Parfuemerien und bei Chanel selbst, nicht ei paar Proben zusätzlich beim Kauf bekomme.
Habe es wieder erfahren vor Weihnachten 2023, bei der von mir gekauften Chanel rich 135, Euro, nicht eine Probe dazu. So geht es all die Jahre, und das ist sehr traurig fuer Ihr Unternehmen.
Ich Haette dazu einmal Ihre Stellungnahme gehört, oder werde ich wie so oft, abgewimmelt.
Mit freundlichem Gruss
Frau ****** ******