Abgeblitz worden trotz Termin

Liebes Chanel -Team,
am 26.06.2021 hatte ich nach langer ersehnter Zeit endlich wieder mal einen Termin bei Chanel!Ich hatte mich seit mehreren Wochen schon gefreut.
Ich bin 150km extra gefahren und es kam wie es kommen sollte,ich stand über eine Stunde im Stau und verpasse somit meinen Termin.
10 min bevor der Termin vorbei war,endlich angekommen,wurde ich eiskalt an der Tür abgeblitz!
Ich sollte mich doch anstellen,wenn ich einkaufen möchte,aber der Termin konnte nicht mehr wahrgenommen werden !?!?
Im Ernst liebes Chanel -Team?
So geht man mit Kunden um ?
Und man muss sagen,ich innerhalb eines halbes Jahr-auch 2 Taschen,Schuhe etc gekauft...also keine Pfennig Beträge die ich da gelassen hatte und auch diesmal hatte ich vor gehabt,mir Schuhe und eine Tasche zu kaufen !
Aber anscheint ist man wirklich nur eine Nummer und Service ist bei Chanel gleich 0,00!
Ist definitiv bei Hermes nicht so !Da schätzt man den Kunden noch sehr !
Sollte sich Chanel eine große Scheibe abschneiden!