Comfee - Kühlschrank defekt

Sehr geehrte Damen und Herren,
am 11.08.2022 wurde mir der o.a. Kühlschrank geliefert.
Nach ordnungsgemäßer Aufstellung und Inbetriebnahme habe ich festgestellt, dass der Kühlschrank selbst bei niedrigster Einstellung dauernd kühlt bis bis zum Gefrieren der Lebensmittel dies auch bei empfohlener Einstellung auf "MED".
Auch nachdem ich diesen vom Netz und anschließend abgetaut habe, wurde die Temperatur nach wieder Inbetriebnahme nicht geringer.
Die Seitenteile des Kühlschranks sind extrem warm und der Kompressor läuft ununterbrochen, obwohl in meiner Küche eine angenehme Temperatur = wenig Sonneneinfluss / Hitze etc. herrscht.
Ich bitte um Kenntnisnahme und um die Hinzuziehung Ihres Kundendienstes, der das Gerät in Augenschein nehmen kann bzw. den Kühlschrank gegen einen neuen funktionstüchtigen umtauscht.
Wir sind unter der Telefon-Nr.: 02241 314622 zu erreichen.
Im Voraus besten Dank.