Reklamation Meister Torte Erdbeer Frischkäse

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe meine Mann zum Geburtstag eine Meister Torte Erdbeer Firschkäse gekauft. Als diese zubereitet werden sollte, stellten wir fest, dass der komplette Erbeerbelag völlig verschoben war auf der Torte.
Diese war unseren Gästen nicht anzubieten.
Wir mussten dann Notgedrungen in die Konditorei und haben dort eine Torte gekauft.
Da wir immer die Torten von Coppenrath & Wiese kaufen, waren wir diesmal sehr enttäuscht, weil wir diese unseren Gästen nicht zumuten konnten.
Sollten wir nochmal eine Torte von Ihnen kaufen, sind wir gezwungen diese Torte im Verkaufsgeschäft aus der Verpackung zu nehmen und auf Gutbefund zu testen.
Dies sollte aber bestimmt nicht ihr Anspruch sein.
Ich sende Ihnen ein Foto der Torte zu.
Mit freundlichem Gruss
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