Merino-Kaschmir-Pullover einmal getrage, Loch drin+ Färbt ab
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Beantwortet
- 07 Jan 2024
- #574606
- 83
Guten Tag,
der Pullover wurde 1x getragen ( zu Mittagessen an Weihnachten )
wurde in einem Wäschesack bei 30 grad gewaschen.
bei der herausnahme aus dem Säckchen zum auflegen auf dem Wäscheständer wurde das Loch entdeckt und leider hat der Pullover auch abgefärbt.
Bilder sende ich anbei.
Viele Grüße
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Antwort von creation L
08-01-2024 um 10:11 Uhr
Guten Tag,
es tut mir leid, dass es bei dem zugesandten Artikel Grund zur Beanstandung gibt.
Natürlich möchten wir die Angelegenheit so schnell wie möglich in Ordnung bringen.
Bitte senden Sie den Artikel mit Angabe der Mängel an uns zurück.
Unsere fachkundigen Mitarbeiter in der Qualitätsabteilung werden Ihre Einsendung nach strengsten Qualitäts-Richtlinien überprüfen.
Bei Fragen gerne auch eine kurze Nachricht per E-Mail an kundenservice@creation-l.de senden.
Mit besten Grüßen, Jeannette vom Team creation L
