Rechnung fehlt.
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Beantwortet
- 14 Dez 2023
- #569278
- 89
Ich habe Anfang November 6 Artikel bestellt. Sie wurden laut Lieferschein am. 4.11. an mich gesandt, sind auch angekommen. (Ich habe 2 Artikel zurückgeschickt.) Eine Rechnung lag nicht bei, sollte umgehend per Mail oder Post kommen. Bis heute habe ich keine Rechnung erhalten.
Ich habe heute mit Creation-l. telefoniert, angeblich sei die Rechnung am 5.11. an meine Mail-Adresse gesandt worden. Das stimmt aber nicht. Ich habe alles überprüft. Am 5.11. und auch die Wochen danach kam immer nur Reklame.
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Antwort von creation L
15-12-2023 um 10:45 Uhr
Guten Tag,
Sie erhalten bei Versand der Bestellung eine Rechnungsinformation per E-Mail.
Mit der papierlosen Rechnung setzen wir ein Zeichen für die Umwelt.
Die Rechnung mit dem Fälligkeitstermin finden Sie in Ihrem Online Kundenkonto.
Bei Fragen können Sie sich gern direkt an unseren Kundenservice unter kundenservice@creation-l.de wenden.
Mit besten Grüßen, Ihre Doreen, Team von creation L
