Tretlager defekt nach Kauf
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Ungelöst
- 31 Mai 2023
- #497206
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Kaufte ein Bike ST100 bei Decathlon Ulm Anfang Mai. Bin nur bis Ende Juni in Deutschland, wollte es dann vor Abreise zurück verkaufen. Nach der ersten Tour bemerkte ich den Tretlager Defekt. Bei Decathlon sagte man mir, sie müssten das bike 2 Wochen behalten, wohl da es sich um ein Spezialteil handelt.
Als ich meinte, ich behalte es noch bis zur Abreise, da das bike sonst nicht mehr benutzen kann. Dann müsste ich die Reparatur selbst bezahlen. Der Preis wäre 1/3 bis die Hälfte vom Neupreis!
Keine Kulanz, kein Ersatzbike. Und das, weil ein dedektes Teil eingebaut wurde und/oder die Qualitätssicherung cersagt hat.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-06-2023 um 02:43 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
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