Beschwerde zu Abwicklung Schadenfall mit Reifenversicherung

Ich bitte Sie um Klärung und Rückerstattung basierend auf meiner Reifenversicherung R-xxxxx. Weder Cargarantie noch i-surance noch das Serivcedesk 123-Reifen wollten/konnten mir weiterhelfen resp. ich werde "umhergereicht" was sehr ärgerlich ist!

Problem: Ich habe im 2020 vier Reifen bei 123-reifen gekauft (s. Beilage) worauf im im Sommer 2021 gemerkt habe, dass einer davon beschädigt ist und ich deshalb gleich zwei Reifen ersetzt habe. Gerne möchte ich nun mind. einen Reifen rückerstattet haben aber niemand fühlt sich dafür zuständig! Sie dürfen mir auch gerne eine Gutschrift (idealerweise gleich für die zwei neu gekauften Reifen) für eine Folgebestellung senden damit ich meine Umstände und Ärger etwas kompensiert bekomme.

Danke für Ihre Rückmeldung zu meinem pragmatischen Lösungsvorschlag.

Besten Dank & Grüsse