Rückerstattung wird nach retour verweigert.

Ich habe vor gut einem Monat einen Mantel bestellt, der leider zu groß war. Deswegen habe ich diesen zurückgeschickt und nochmals den gleichen Mantel eine Größe kleiner bestellt. Der Eingang der retour wurde mir bestätigt. Nun warte ich seit knapp vier Wochen auf die Rückerstattung des Betrages. Fünf E-Mail und Ausreden später, habe ich nun den Verbraucherschutz eingeschaltet und sitze gerade an eine Strafanzeige wegen ungerechtfertigte Bereicherung. So wie es aussieht muss ich den Anwalt auch noch konsultieren, damit ich den Mantel nicht doppelt bezahlen muss. Einfach nur zeit- und nervenaufreibend. Ich kann nur davon abraten hier zu bestellen, wenn man sich keinen unnötigen Ärger holen möchte.