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Reklamationen & Beschwerden (169)

Unzufriedene Verbraucher teilen Ihre Reklamationen und Beschwerden mit Desigual. Lese echte Kundenerfahrungen und schaue wie das Unternehmen auf öffentliche Kritik reagiert und die Probleme seiner Kunden löst.

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Desigual Qualität Mangel.

Habe diese Shirt im Urlaub in Marbella im April 2024 gekauft. Habe es seit her sehr wenig getragen (höchstens 3 mal) da schon bei dem ersten waschen sich Strasssteine gelöst haben. Bin eigentlich von Desigual eine bessere Qualität gewohnt und bin enttäuscht.

Desigual Hallo

Habe mir von euch ein umhängetasche in silber gekauft! Die Tasche war nicht oft in Gebrauch.Leider musste ich feststellen das die Farbe silber abblättert bitte um Ersatz! Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Desigual Wenn es hoch kommt habe ich die Jacke 8 Mal nur zu besonderen

Anlässen getragen, weil ich die Jacke so chick fand. Heute zum 1. Mal zur Arbeit getragen und dann sehe ich im Spiegel, wie die sich am auflösen ist und mein ganzer Hals voller Kunstleder ist. Habe schon Einiges bei Ihnen gekauft, weil ich dachte, dass Sie Qualität haben. Die ganze Welt spricht von Nachhaltigkeit und was ich über Ihr Beschwerdemanagement gelesen habe, schockiert mich. MfG, ****** ****** eine ehemalige Kundin

Desigual Materialmängel an Handtasche

Guten Tag, vor ca. 2 Jahren habe ich eine wunderschöne Handtasche von Desigual als Geschenk bekommen. Leider löst sich das Obermaterial nähe der Nähte auf beiden Seiten der Handtasche auf. Ich bin schon seit langer Desigual-Karteninhaber und habe zahlreiche Kleidungsstücke sowie Schuhe. So eine schlechte Qualität bzw. Verarbeitung kenne ich von Ihren Produkten nicht. Was kann ich tun? Gibt es die Mögkichkeit, dass Sie die Tasche reparieren? MfG Steffi ******

Desigual Doppelte Abbuchung

Ich habe in Roermond 1 Tasche gekauft und mit Kreditkarte bezahlt, der Verkäufer sagte mir beim 1.Einlesen der Karte hätte es nicht funktioniert und die Karte müsste noch mal eingelesen werden......jetzt habe ich eine doppelte Abbuchung!

Desigual Rücksendung eines im Ausland gekauften Artikels

Hallo, ich habe vergangene Woche in Wien einen Jumpsuit bei Desigual gekauft. Zuhause habe ich dann festgestellt, dass der Reißverschluss kaputt ist, weshalb ich ihn zurückgeben möchte. In meiner Umgebung gibt es jedoch keinen Desigual-Store und ich kann nicht nochmal nach Wien fahren. Meine Frage ist nun wo ich den Jumpsuit zurückgeben kann. Ich habe ihn ja nicht online gekauft. Danke für die Hilfe.

Desigual Reklamation einer Handtasche

REKLAMATION HABE ICH SCHON VOR WOCHEN GEMELDET.kurz hat man sich gemeldet, was alles gebraucht wird,Alle vorhandenen Daten bekanntgegeben und jetzt tut sich nichts mehr.Wegen einer Tasche die im unteren Preisniveuo lag. LACHHAFT.nie mehr Desigual

Desigual Retoureformular

Ich benötige ein retourelabel um eine Bestellung zurückzusenden. Es lag nicht dem paket bei und ich bekomme keine Antwort auf 5 Anfragen. Es ist eine Unverschämtheit Retouren auf dem weg zu vermeiden. Ich würde die Kosten auch übernehmen, wenn sie mir wenigstens die rücksendeadresse mitteilen würden.

Desigual Der Retourenschein fehlt und trotz Anfrage habe ich keinen erhalten , die Ware muss dringend zurückgeschickt werden

ich habe online bei Desigual bestellt und wollte einige Teil zurück schicken. Leider war kein Retourenschein dabei und auch kein Geschäft in der Nähe. Per Mail habe ich den Service kontaktiert, und nach einem Monat habe ich nicht mehr zurück bekommen als, dass sich um mein Problem gekümmert wird. Per Telefon habe ich niemanden erreicht. Auch ein erneutes Nachfragen per Mail hat nichts gebracht. Die Ware muss jetzt aber dringend zurück, denn ich will sie nicht behalten!

Desigual Modeemblem ab

Modeemblem aus alu ab.

39.6 /100

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